Vil du være med til at styrke arbejdet og strukturerne omkring Skattestyrelsens udsendelser af breve? Både helt ned i de praktiske detaljer og de processer, som styrelsen sikrer kvaliteten med, men også på den høje strategiske klinge, når der er behov for det. Giver det dig energi at skabe overblik, medvind og resultater i komplekse organisationer, så er stillingen som kvalitetskonsulent/projektmedarbejder i Breve, Udsendelser og Sprog måske noget for dig.

I Skattestyrelsen er vi i gang med et ambitiøst projekt. Vi vil skabe større overblik og mere effektiv styring af de over 30 mio. breve, styrelsen årligt sender ud. Det handler både om at styrke og implementere processer, der minimerer risikoen for fejl, implementere nye digitale muligheder, bane vejen for bedre styringsdata og bygge bedre sammenhænge mellem de processer og systemer, vi anvender. Og så handler det lige så meget om samarbejde, mennesker, relationer og en dyb interesse for at være med til at skabe rammerne for en effektiv og målrettet direkte kommunikation til borgere og virksomheder i Danmark.

Du bliver en del af det kontor som arbejder dedikeret med Skattestyrelsens direkte kommunikation, her vil du indgå i arbejdet omkring udsendelser og kontorets forskellige opgaver. Du bliver i det daglig også en del af en arbejdsgruppe bestående af en håndfuld meget dedikerede kolleger, der både arbejder med udvikling og drift. Du vil sammen med dem skulle bidrage til at:

• Etablere og drive et sekretariat, der skal varetage styringen af udsendelsesområdet
• Understøtte et board, der skal tage strategiske beslutninger på området
• Arbejde med at tilvejebringe og formidle data til brug i organisationen
• Vedligeholde processer til understøttelse af udsendelsesområdet
• Varetage dialogen med andre styrelser i Skatteforvaltningen
• Bidrage til den løbende udvikling af udsendelses- og brevområdet

Om dig
Du har en formodentlig en akademisk uddannelse, hvilken er mindre vigtigt. Vi forestiller os, at du har erfaring med at arbejde i spændingsfeltet mellem processer, tekniske systemer og mennesker - gerne med et par års erfaring eller mere. Det er vigtigt, at du trives i og kan overskue komplekse organisations- og systemlandskaber, er mere end almindeligt glad for processer. Ligesom du også har en god dataforståelse og en sund interesse for kommunikation. Hvis du også har noget projektledererfaring, gør det ikke noget, men det er ikke et krav. Du kender højst sandsynligt allerede noget til udsendelsesområdet, systemunderstøttelse og kvalitetssikringsprocesser, fx fra en offentlig myndighed eller en større virksomhed eller organisation. Da du skal begå dig på flere niveauer i organisationen, er det en klar fordel, hvis du er en effektiv mundtlig og skriftlig formidler.

Som person skal du have øje for detaljen, være vedholdende og nysgerrig. Du skal være en holdspiller og dyrke samarbejde, men det er vigtigt, at du også er selvkørende, kan eksekvere og er god til at komme i mål. Og så skal du trives med at navigere i forandringer uden at miste fodfæste undervejs.

Det får du
Du får mulighed for at bidrage til at præge udviklingen af en central kerneopgave for Skattestyrelsen. Breve og udsendelser er den direkte kommunikation, der dagligt går fra Skattestyrelsen ud til borgere og virksomheder - hele Danmark er vores målgruppe. Du bliver en del af enheden Breve, Udsendelser og Sprog, der arbejder med processen med breve fra start til slut. Lige fra indholdet og den kommunikative kvalitetssikring af et brev til selve udsendelsen af brevet via styrelsens forskellige systemer. Og så oversætter vi dem selvfølgelig også til andre sprog. Vi er ca. 20 medarbejdere, som bidrager til at løse disse opgaver. Enheden ligger i den nye afdeling for Ekstern Kommunikation, i fagområdet for Borger- og Virksomhedskontakt.

Kontakt og ansættelsesvilkår
Send din ansøgning, dit CV og dokumentation for din uddannelse via linket ’Søg stillingen’ senest 26. juni 2025 kl. 12.00.

Vi forventer at indkalde til og afholde samtaler løbende. Vi forventer at benytte en faglig case i rekrutteringsprocessen. Tiltrædelse snarest muligt.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte chefkonsulent Julie Katinka Herdal Molbech på telefon 72 37 36 09 eller chef for Breve, Udsendelser og Sprog Søren Skovbo Nielsen på telefon 72 37 01 70.

Der vil forud for ansættelse blive indhentet referencer og straffeattest.

Du bliver ansat på overenskomstvilkår i henhold til enhver tid gældende overenskomst for akademikere i staten (AC), overenskomst for kontorfunktionærer, laboranter og It-medarbejdere (HK) eller overenskomst for fuldmægtige m.fl. (DTS) i Skatteministeriet.

Du bliver ansat i Skatteministeriet med tilhørende institutioner. Dit arbejdssted er Copenhagen Towers, Hannemanns Allé 25, 2300 København S.