Stationsserviceleder for Region København Nord – Ledelse af drift og medarbejdere på stationerne
fuldtid
Stationsserviceleder for Region København Nord – Ledelse af drift og medarbejdere på stationerne
Forestil dig, at du leder engagerede og stolte medarbejdere, der sikrer en smidig rejse for tusindvis af rejsende hver dag.
Tænk nu, hvis du havde lederskabet for at sætte standarden for den gode kundeoplevelse og kvalitet på nogle af Danmarks mest trafikerede stationer?
Vi søger en Stationsserviceleder, der vil stå for den daglige drift og ledelse af vores servicemedarbejdere i Region København Nord.
Du bliver en del af en landsdækkende enhed, som arbejder for at sikre rene, trygge og indbydende stationer, der bidrager til en god rejseoplevelse for vores kunder.
Velkommen til Stationsservice København Nord Du vil have ansvar for 44 servicemedarbejdere I Region København Nord, og du vil samarbejde med stationslederne fra de øvrige regioner for at skabe en ensartet og struktureret tilgang til opgaver og mål, på tværs.
Du bliver en del af et større fællesskab, hvor ca. 280 medarbejdere i Stationsservice arbejder målrettet for at bidrage til kundernes gode rejseoplevelse.
Udover rengøringsopgaver på stationerne, har vi i Stationsservice ca. 70 kollegaer der arbejder med undervejsrengøring i togene, samt ansvaret for koordinering af ca. 22.000 assistancer til kunder med handicap, samt ansvaret for koordinering af Tryghedsvagter på S-togs strækningerne, samt fastvagter over hele landet.
Hos os lægger vi vægt på et uformelt og positivt arbejdsmiljø, hvor du får mulighed for at sætte dit præg på hverdagen og bidrage til udviklingen af driften.
”Dette job er en unik mulighed for at blive en del af en virksomhed, der spiller en central rolle i danskernes hverdag.
I mit job som Serviceleder har jeg frihed til at handle, og jeg er med til at levere en service, der gør en forskel for både medarbejdere og kunder.
Jeg oplever, at DSB er en arbejdsplads med fokus på udvikling, samarbejde og bæredygtighed.
Man skal søge jobbet, hvis man vil være et sted hvor ansvar og engagement værdsættes.”
Fortæller, Serviceleder Ulrik Vagn Larsen
Hvad går jobbet ud på? Du har det daglige personalemæssige ansvar for 44 medarbejdere fordelt på flere geografiske lokationer og arbejder tæt sammen med chefen for stationsservice samt interne og eksterne samarbejdspartnere.
Din arbejdsdag bliver alsidig, hvor du har fokus på at organisere det daglige arbejde, sikre et godt arbejdsmiljø og bidrage til, at Stationsservice når sine mål inden for kundeservice, omdømme, omkostninger og effektivitet.
En typisk arbejdsdag starter ofte med et overblik over dagens ressourcer og driftsudfordringer. Her sikrer du, at medarbejderne er bemandet korrekt, og at eventuelle akutte opgaver bliver prioriteret og fordelt.
Inden frokost besøger du 3 stationer sammen med holdlederen, hvor I gennemgår kvaliteten af vores indsatser på stationerne.
Efter frokost deltager du f.eks. i et samarbejdsmøde med eksterne leverandører eller afholder driftsmøde med dine servicelederkollegaer.
Din dag kan slutte med en statusopdatering til chefen for stationsservice om igangværende projekter.
Dine primære opgaver er:
Vi leder efter dig med gode ledelsesevner, og som trives med distanceledelse. Som leder er du empatisk og kommunikerer klart og tydeligt.
Du evner at balancere daglig drift med strategisk overblik, og du har fokus på at få dine medarbejdere til at yde deres bedste, også i en travl hverdag, hvor der er høje krav.
Du bruger dine analytiske færdigheder til at identificere optimeringsmuligheder og igangsætte forbedringsinitiativer i samarbejde med andre serviceledere.
Af faglige kvalifikationer, leder efter dig, som har:
Læs mere om personalegoder og DSB som arbejdsplads.
Søg nu Ansøgningsfristen er søndag d. 12. oktober 2025.
Vi læser ansøgningerne løbende, så vi opfordrer dig til hurtigst muligt at uploade ansøgning (evt. som en kort video), CV og eventuelle eksamenspapirer på din lederuddannelse.
Vi forventer at afholde 1. samtaler i uge 44 og 2. samtaler i uge 45.
Spørgsmål? Så kontakter du bare Per Ubbe Vestergaard Pedersen på mail peup@dsb.dk
eller mobil 2468 0964. I uge 42 kan du ringe til Ulrik Vagn Larsen på mobil 24 68 56 87.
Rekrutteringsprocessen Hvis du går hele vejen, kan du forvente to samtaler, den sidste med adfærdstest, evt. logisk test og muligvis case. Vi anvender digital referenceindhentning efter aftale med dig.
Tænk nu, hvis du havde lederskabet for at sætte standarden for den gode kundeoplevelse og kvalitet på nogle af Danmarks mest trafikerede stationer?
Vi søger en Stationsserviceleder, der vil stå for den daglige drift og ledelse af vores servicemedarbejdere i Region København Nord.
Du bliver en del af en landsdækkende enhed, som arbejder for at sikre rene, trygge og indbydende stationer, der bidrager til en god rejseoplevelse for vores kunder.
Velkommen til Stationsservice København Nord Du vil have ansvar for 44 servicemedarbejdere I Region København Nord, og du vil samarbejde med stationslederne fra de øvrige regioner for at skabe en ensartet og struktureret tilgang til opgaver og mål, på tværs.
Du bliver en del af et større fællesskab, hvor ca. 280 medarbejdere i Stationsservice arbejder målrettet for at bidrage til kundernes gode rejseoplevelse.
Udover rengøringsopgaver på stationerne, har vi i Stationsservice ca. 70 kollegaer der arbejder med undervejsrengøring i togene, samt ansvaret for koordinering af ca. 22.000 assistancer til kunder med handicap, samt ansvaret for koordinering af Tryghedsvagter på S-togs strækningerne, samt fastvagter over hele landet.
Hos os lægger vi vægt på et uformelt og positivt arbejdsmiljø, hvor du får mulighed for at sætte dit præg på hverdagen og bidrage til udviklingen af driften.
”Dette job er en unik mulighed for at blive en del af en virksomhed, der spiller en central rolle i danskernes hverdag.
I mit job som Serviceleder har jeg frihed til at handle, og jeg er med til at levere en service, der gør en forskel for både medarbejdere og kunder.
Jeg oplever, at DSB er en arbejdsplads med fokus på udvikling, samarbejde og bæredygtighed.
Man skal søge jobbet, hvis man vil være et sted hvor ansvar og engagement værdsættes.”
Fortæller, Serviceleder Ulrik Vagn Larsen
Hvad går jobbet ud på? Du har det daglige personalemæssige ansvar for 44 medarbejdere fordelt på flere geografiske lokationer og arbejder tæt sammen med chefen for stationsservice samt interne og eksterne samarbejdspartnere.
Din arbejdsdag bliver alsidig, hvor du har fokus på at organisere det daglige arbejde, sikre et godt arbejdsmiljø og bidrage til, at Stationsservice når sine mål inden for kundeservice, omdømme, omkostninger og effektivitet.
En typisk arbejdsdag starter ofte med et overblik over dagens ressourcer og driftsudfordringer. Her sikrer du, at medarbejderne er bemandet korrekt, og at eventuelle akutte opgaver bliver prioriteret og fordelt.
Inden frokost besøger du 3 stationer sammen med holdlederen, hvor I gennemgår kvaliteten af vores indsatser på stationerne.
Efter frokost deltager du f.eks. i et samarbejdsmøde med eksterne leverandører eller afholder driftsmøde med dine servicelederkollegaer.
Din dag kan slutte med en statusopdatering til chefen for stationsservice om igangværende projekter.
Dine primære opgaver er:
- Daglig personaleledelse, herunder ansættelser, afskedigelser og medarbejderudvikling
- Driftsledelse med fokus på optimering, ressourcestyring og samarbejde
- Arbejdsmiljøledelse og sørge for gode rammer for medarbejdernes trivsel
- Planlægning og implementering af standarder for stationernes kvalitet, service og kundetilfredshed.
Vi leder efter dig med gode ledelsesevner, og som trives med distanceledelse. Som leder er du empatisk og kommunikerer klart og tydeligt.
Du evner at balancere daglig drift med strategisk overblik, og du har fokus på at få dine medarbejdere til at yde deres bedste, også i en travl hverdag, hvor der er høje krav.
Du bruger dine analytiske færdigheder til at identificere optimeringsmuligheder og igangsætte forbedringsinitiativer i samarbejde med andre serviceledere.
Af faglige kvalifikationer, leder efter dig, som har:
- En ledelsesmæssig uddannelse som f.eks. Akademiuddannelsen eller Diplom i ledelse
- Erfaring inden for distanceledelse
- Flere års erfaring med driftsledelse fra en sammenlignelig organisation
- Erfaring med renholdelse og vedligeholdelse af bygninger el.lign.
- Gratis transport med DSB
- Træning i DSB’s eget fitnesscenter og PureGym
- Pension og sundhedsforsikring
Læs mere om personalegoder og DSB som arbejdsplads.
Søg nu Ansøgningsfristen er søndag d. 12. oktober 2025.
Vi læser ansøgningerne løbende, så vi opfordrer dig til hurtigst muligt at uploade ansøgning (evt. som en kort video), CV og eventuelle eksamenspapirer på din lederuddannelse.
Vi forventer at afholde 1. samtaler i uge 44 og 2. samtaler i uge 45.
Spørgsmål? Så kontakter du bare Per Ubbe Vestergaard Pedersen på mail peup@dsb.dk
eller mobil 2468 0964. I uge 42 kan du ringe til Ulrik Vagn Larsen på mobil 24 68 56 87.
Rekrutteringsprocessen Hvis du går hele vejen, kan du forvente to samtaler, den sidste med adfærdstest, evt. logisk test og muligvis case. Vi anvender digital referenceindhentning efter aftale med dig.