Medarbejder med stærke forvaltningsretlige kompetencer søges til Borgerrådgivningen.

Går du op i retssikkerhed, og vil du være med til at styrke dialogen mellem borgerne og Slagelse Kommune, så er du måske Borgerrådgivningens nye medarbejder.

Vi behandler henvendelser om kommunens sagsbehandling og borgerbetjening. Vi yder vejledning til borgerne, hjælper borgerne med at forstå og evt. klage over konkrete afgørelser, og hjælper med dialogen mellem borger og forvaltning. En del af opgaven er at deltage som uvildig i møder mellem borger og forvaltning. Vi vejleder forvaltningen i forvaltningsretlige problemstillinger, enten i en direkte dialog på baggrund af konkrete sager, eller i form af undervisning, eventuelt sammen med juristerne i forvaltningen.

Borgerrådgivningen er uafhængig af den kommunale forvaltning og er ansat direkte af Byrådet. Borgerrådgiverfunktionen har til formål at styrke dialogen mellem borgerne og Slagelse Kommune og skal bidrage til sikring af borgernes retssikkerhed. Borgerrådgiverfunktionen skal også medvirke til, at klager bruges konstruktivt til at forbedre kommunens sagsbehandling.

I Slagelse kommune er der et fokus på at medvirke til konfliktmægling og en tæt dialog med forvaltningen i komplekse sager. Det vil derfor være en fordel, hvis du har erfaring med, og lyst til, at håndtere samarbejde omkring komplekse sager. Det vil også være en fordel hvis du har lyst til at arbejde med administrative opgaver i forbindelse med sagsregistrering og udarbejdelse af statistik.

Jobbets karakter betyder, at vi ofte møder komplekse problemstillinger, som vi skal forholde os til ud fra et både juridisk og menneskeligt perspektiv.

I Borgerådgivningen er der

• fokus på høj faglighed og kvalitet i opgaveløsningen
• stor selvstændighed og fleksibilitet i arbejdet, og altid med blik på borgernes retssikkerhed
• en travl hverdag med kontakt med mange borgere og med alle dele af forvaltningen
• en ambition om at medvirke til både at skabe dialog mellem borgere og forvaltning i de konkrete sager, og medvirke til at forbedre kvaliteten af forvaltningens arbejde
• tradition for at deltage i relevante faglige netværk og efteruddannelse

Du er måske uddannet socialrådgiver eller cand.soc.jur. eller med lignende erfaringer fra tidligere job.

Vi lægger vægt på, at du

• har et indgående kendskab til forvaltningsretlige regler og principper, måske med særlig viden inden for et forvaltningsområde
• har gode kompetencer inden for kommunikation, både mundtligt og skriftligt
• er imødekommende, empatisk og professionel i din dialog, og har lyst til at deltage i møder med borgere og forvaltning
• har lyst til at arbejde i en lille enhed bestående af borgerrådgiveren og dig
• trives med at arbejde selvstændigt og med egne sager som du har ansvaret for,
• har god erfaring med borgerkontakt
• har erfaring med, og lyst til, at arbejde med administrative opgaver i sagssystem og excell

Løn- og ansættelsesforhold
Stillingen ønskes besat 1. august eller 1. september 2025.

Løn- og ansættelsesvilkår efter overenskomst med den forhandlingsberettigede organisation.

Vil du vide mere?
Læs mere om borgerrådgiverfunktionen på vores hjemmeside (Nyt vindue)

Du er også velkommen til at kontakte

• borgerrådgiver Meta Fuglsang på telefon 61 16 95 21 eller på mail mefug@slagelse.dk.

Frist

• Vi skal have din ansøgning senest den 3. juni 2025, vedhæftet dokumentation for uddannelse og CV.
• Vi forventer at afholde ansættelsessamtaler den 6. juni 2025.

Slagelse kommune ønsker at fremme ligestillingen og opfordrer derfor alle kvalificerede til at søge – uanset alder, køn, religion, etnisk tilhørsforhold eller handicap.

Ansættelsesforhold
Fuld tid.