Vil du være med til at supportere regionens ca. 19.000 brugere og sikre en god serviceoplevelse for vores brugere? Kan du yde fejl- og anvendelsessupport på kliniske og administrative systemer på tværs af regionen via telefon og sagshenvendelser?
Så er stillingen som IT-konsulent hos os, måske noget for dig.

Administrativ Servicedesk er en del af Koncern Digitaliserings Supportafdeling, som sørger for klinisk, administrativ og onsite teknisk support til Region Sjællands administration, sygehuse og psykiatri. I Administrativ Servicedesk er vi ofte brugernes første kontakt, når de oplever tekniske udfordringer og vores opgave er at støtte vores brugere og give dem den hjælp, som de har behov for.

Vi er et professionelt team bestående af 17 dedikerede kolleger, der motiveres af at yde en ekstraordinær service for vores sundhedsvæsen, mens vi aktivt arbejder på at have et godt arbejdsmiljø med en uformel omgangstone og et ønske om at spille hinanden gode.
I Administrativ Servicedesk forventer vi at alle tager ansvar for og bidrager til teamets udviklingen med input, sparring og fagligt engagement i hverdagen.

Vores mål er at servicere vores brugere så effektivt som muligt, og hjælpe dem videre i deres arbejdsdag og behandling af patienter. Det gør vi ved samarbejde og hjælpsomhed på tværs af grupper og afdelinger, samt en ekstra indsats når det kræves. Vi er klar på udfordringer og søger gerne ny viden og uddannelse, og er nysgerrige på løsninger, da vi her i Servicedesken helst hjælper brugerne med deres akutte tekniske udfordringer i første kald. – Kommende kollega, Maibritt Thulin.

Jobbet som IT-konsulent
Dine primære opgaver vil være:

• 1. Level service via telefon og sagshåndtering
• 2. Level sagshåndtering på udvalgte systemer og opgaver

Derudover kan der på sigt komme mulighed for fx at udvikle knowledge, indgå i problem management eller deltage i projekter.

Er du vores nye kollega?
Vi søger en kollega, der altid sætter vores brugere i centrum i problemløsningen, og som tør gå foran og tage ansvar. Du er en person, der støtter dine kolleger og hjælper til, når der er travlt, og som trives i en hverdag præget af forandringer og nye udfordringer. Samtidig sætter du en ære i at yde en professionel og nærværende service og evner at kommunikere på alle niveauer.

Vi forventer, at du enten er uddannet IT-supporter eller har erfaring med en tilsvarende stilling. Hvis du derudover har erfaring og viden inden for ITIL, ServiceNow, IDM og GetOrganised, vil det være en fordel.

Derudover skal du:

• Have et bredt IT-kendskab og hurtigt kan sætte dig ind i nye systemer
• Være stærk i tværfagligt samarbejde
• Ønske at være en aktiv del af udviklingen i en stor koncern, der arbejder proaktivt med digitalisering

Vil du gøre karriere hos os?
Kan du genkende dig selv i ovenstående? Så send os gerne din ansøgning senest den 20. november 2025. Vi ønsker gerne ansættelse hurtigst muligt eller senest 1. februar 2026.

Løn- og ansættelsesforhold i henhold til gældende overenskomst efter principperne om ny løn. Arbejdstid er 37 timer inkl. frokost med flextidsordning.

Har du spørgsmål til stillingen eller Koncern Digitalisering generelt, er du velkommen til at kontakte Funktionschef Mette Rohdenwiller på telefon 2826 8269.

Læs mere om os og vores arbejdsplads.

Koncern Digitalisering - stærkest til digitalisering
Vi er 500 medarbejdere, der drifter, udvikler og supporterer digitale løsninger til gavn for medarbejdere, patienter og borgere. Vi er fundamentet i fremtidens sundhedsvæsen og former lige nu Region Østdanmark. Det er spændende og udfordrende - og du kan være med til at skabe innovative teknologiske løsninger, der sætter borgerne i centrum.

#stærkesttildigitalisering

Lær os bedre at kende
Vores arbejdsplads | Hjemmeside | LinkedIn

Om Region Sjælland
Vi er regionens største arbejdsplads med mere end 21.000 medarbejdere og et budget på 23 mia. kroner. Vi løser opgaver inden for sundhed, psykiatri og regional udvikling og driver en række sociale institutioner. Klik ind på www.regionsjaelland.dk og læs mere om regionens opgaver, struktur og geografi. Du finder os også på Facebook, Twitter og LinkedIn.