Har du lyst til at levere Danmarks bedste kundeservice?

Vil du være en del af et lille team, hvor samarbejde og sparring skaber resultater – især når tempoet stiger?

Et team og en virksomhed i vækst

Hos DK Trimmer bliver du en del af en e-handelsvirksomhed med ambitioner om at udvide både produktmæssigt og geografisk. Vi sælger værktøj, maskiner og tilbehør i Danmark og Sverige via vores svenske brand og webshop: https://setrimmer.se/

Din daglige base er vores nye kontor i Vejen, som vi deler med søsterselskabet P. Lindberg. Her har du mulighed for sparring, og vores fælles kantine er et naturligt samlingspunkt.

Du bliver en del af et lille, tæt team på fire. Vi hjælper hinanden, sparrer, griner og løfter i flok – især når højsæsonen fra marts til oktober giver ekstra tryk på linjen.

En hverdag hvor du gør en reel forskel

Forestil dig at starte dagen med en kop kaffe, logge ind og straks være i kontakt med kunder, der har brug for din hjælp. Du skifter naturligt mellem telefon, mail, hjemmesidehenvendelser og Trustpilot – og du mærker hver dag, at din indsats gør en forskel, når du leverer verdensklasse kundeservice i øjenhøjde.

I rollen vil du blandt andet:

• Besvare kundehenvendelser på telefon og mail
• Hjælpe med reklamationer, returpakker og spørgsmål af alle slags
• Håndtere feedback og dialog via Trustpilot og vores hjemmeside

• Bidrage til løbende forbedringer af kunderejsen
• Ad hoc kontorarbejde – Webshop, ordrehåndtering, fragt, salg mm.
• Arbejde tæt sammen med kolleger på tværs af huset, særligt i travle perioder

Du vil hurtigt opleve, at dine inputs og idéer ikke bare bliver hørt, men også brugt – for hos os udvikler vi tingene sammen.

Det får du hos os

• Alsidig rolle i en vækstvirksomhed
• Mulighed for både faglig og personlig udvikling
• Fælles kantineordning
• Et lille engageret og hjælpsomt team
• Et kontor med moderne rammer og god energi

Hvad vi forventer af dig

• Nogle års erfaring fra kundeservice eller lignende
• Klar og venlig kommunikation i skrift og tale
• Struktureret og empatisk
• Overblik i travle perioder
• Kendskab til Microsoft-pakken
• Erfaring med Shopify og Peak er en fordel
• En holdspiller der er motiveret for at levere Danmarks bedste kundeservice

Ansøgning

Lyder det som noget for dig? Så send din ansøgning og CV snarest muligt på vores hjemmeside. Hvis du vil høre flere gode grunde til at søge stillingen, kan du kontakte Manager Jonas Karlskov Jørgensen på tlf.: 3073 9085

Vi indkalder til samtaler løbende og glæder os til at finde vores nye kollega!

Ansøgningsfrist:
Løbende