Kan du sætte dig i kundens sted, bevare overblikket når mail og telefon kører sideløbende – og samtidig få systemerne til at spille? Hos Deco Group i Greve søger vi en administrativ kundeservicemedarbejder, der har lyst til at være en del af et fagligt og hjælpsomt team. Du bliver bindeled mellem kunder, kolleger og systemer – og får ansvar for at sikre, at kunderne oplever kvalitet og overblik fra første kontakt.

Dine opgaver:

• Besvare kundehenvendelser på mail og telefon
• Håndtere ordrer, ændringer og reklamationer
• Registrere og dokumentere i vores systemer (E-Track, Navision – skiftes til Business Central i 2026)
• Yde support til både kunder og kolleger i marken
• Bidrage til forbedring af arbejdsgange og den samlede kundeoplevelse

Vi søger dig, der:

• Du har erfaring fra administrative roller, fx kundeservice, kontor, support eller ordrebehandling
• Du trives med kundekontakt og kan lide at få opgaver løst rigtigt – gerne allerede ved første kontakt
• Du er struktureret, følger op, og har sans for kvalitet og dokumentation
• Du er hurtig til at lære IT-systemer og trives med at arbejde i flere ad gangen
• Du er en teamspiller, der gerne hjælper kolleger – også når der er travlt

Praktisk info:

• Fastansættelse, 37 timer/uge (man–tors 8–16, fredag 8–15.30)
• Opstart snarest muligt, senest 1. april
• Grundig oplæring og løbende sparring
• Et team med godt humør, faglighed og samarbejde i centrum
• Frokostordning, sundhedsforsikring og sociale arrangementer
• Løn efter kvalifikationer

Ansøg + Spørgsmål:

Send os dit CV og en kort motivation snarest muligt. Udvalgte kandidater modtager en lille case forud for første samtale.

Har du spørgsmål, så kontakt Emina, teamleder i kundeservice, på 54 33 63 05.
Vi glæder os til at høre fra dig!