Brænder du for digital kommunikation og udvikling af nye kommunikationskanaler for at sikre, at både borgere og virksomheder forstår og betaler de korrekte skatter og afgifter til tiden? Vil du arbejde med data, effektmåling og adfærdsdesign? Så er du måske den, vi leder efter.

I Skattestyrelsen er kommunikation en kerneopgave: Vi skal gøre det nemt og enkelt for danske skatteydere at forstå og betale den korrekte skat til tiden. Det gør vi bl.a. gennem målrettet, digital kommunikation, der bygger på data, viden om brugeradfærd og løbende effektmåling.

Kommunikationsområdet i Skattestyrelsen er p.t. under strategisk udvikling. Pr. 1. juni samles afdelingen ”Ekstern Kommunikation” under en ny underdirektør for yderligere at styrke Skattestyrelsens eksterne kommunikation. Området har fem specialiserede enheder:

• Kampagner og projekter
• Breve, udsendelser og sprog
• Interessenter og web
• SoMe og grafisk design
• Digital udvikling, data og effekt

Du får nu muligheden for at lede opbygningen og videreudviklingen af ét af disse helt nye kontorer. Vi styrker nemlig indsatsen inden for digital udvikling, data og effekt, og vi har brug for en erfaren leder, der kan sætte retning og tænke nyt.

Din rolle
Som kontorchef for Digital udvikling, data og effekt er du ansvarlig for at sikre drift og fortsat udvikling af den digitale kommunikation til borgere og virksomheder – så den er forståelig, effektiv og bygger på fakta om modtagernes behov og adfærd. Samtidig vil dit kontor have en vigtig tværgående rolle i forhold til de øvrige kontorer i Ekstern Kommunikation.

Du får ansvar for bl.a.:

• Strategisk udvikling af styrelsens digitale eksterne kommunikation og kanaler
• Effektmåling og brug af data til at dokumentere og forbedre kommunikationsindsatser
• Projekter med adfærdsdesign og brugertest
• At implementere design thinking i kommunikationsområdet
• Styring af fagbudgetter, økonomi, bestillinger mv. på tværs af underdirektørområdet.

Kontoret er opbygget af teams med fire primære opgaveområder og med to souschefer, som bistår med den daglige drift og faglige ledelse af 19 medarbejdere, der arbejder med adfærd, digitalisering, effekt og styring. Medarbejderne har tidligere været tilknyttet andre kontorer, og derfor bliver en vigtig del af ledelsesopgaven også at samle kontoret i et fagligt fællesskab og godt socialt samspil.

Udover samarbejdet med de to souschefer, der refererer til dig, indgår du i en ledergruppe på tværs af kommunikationsområdets fem enheder/kontorer. Du vil referere til underdirektøren for Ekstern Kommunikation.

Forventninger til dig
Vi søger dig, der har:

• Strategisk blik på adfærdskommunikation, digitalisering, brug af data og effektmåling.
• En innovativ tilgang, tør bringe nye metoder og ideer i spil og afprøve dem.
• Forståelse for brugercentreret design, servicedesign og adfærdsvidenskab.
• Forståelse for datadrevet beslutningstagning, og hvordan man måler effekt.
• Stærke samarbejdsevner.

Vi forestiller os, at du som leder er empatisk og formår at give plads, uddelegere ansvar og kan arbejde med sikker hånd inden for Skattestyrelsens fire ledelsesdiscipliner: personaleledelse, driftsledelse, fagledelse og strategisk ledelse.

Derudover er det en fordel at have erfaring med tværfaglig ledelse samt forandringsledelse ift. implementering af kontorets løsninger.

Vi tilbyder
Vi tilbyder et spændende og udfordrende job, hvor du kommer helt tæt på Skattestyrelsens arbejde med kommunikationsområdet, så vi får implementeret fremtidsparate løsninger, der gør det nemt og enkelt for danske skatteydere at forstå og betale den korrekte skat til tiden.

Du bliver en del af en dynamisk og alsidig ledergruppe, som vægter stærkt samarbejde og fælles løsninger, hjælper hinanden og griner meget sammen.

Ekstern Kommunikation er en del af fagområdet Borger- og Virksomhedskontakt i Skattestyrelsen, der dækker en række tværgående opgaver inden for både opkrævning, vejledning og kommunikation. Fagområdet består af fem afdelinger, som til sammen giver en unik mulighed for at realisere synergierne inden for opkrævnings- og vejledningsområdet.

Kontakt og ansættelsesvilkår 
Ansøgning med CV og eksamenspapirer bedes sendt via linket ”Søg stillingen” senest 3. juni 2025.

Vi forventer at holde 1. samtaler 11-12. juni 2025. Derudover skal du afsætte yderligere tid til test (personanalyse og logikanalyse) samt 2. samtale i uge 25, hvis du går videre i rekrutteringsprocessen.

Ved spørgsmål til stillingen kan du kontakte den kommende underdirektør for afdelingen Caspar Strand på telefon 71 92 79 78.

Tiltrædelse efter aftale eller 1. august 2025.

Der vil forud for ansættelsen blive indhentet referencer og en straffeattest.

Løn- og ansættelsesvilkår forhandles i overensstemmelse med rammeaftale om kontraktansættelse af chefer i staten. Stillingen indplaceres i løngruppe 1, svarende til lønramme 37. Ansættelse sker som udgangspunkt på åremål.

Er du tjenestemand, stiles ansøgningen til Kongen.

Du bliver ansat i Skatteministeriet med tilhørende institutioner. Dit arbejdssted bliver Copenhagen Towers, Hannemanns Allé 25, 2300 København S.