Er du klar på en IT-rolle med både ansvar og albuerum? Har du lyst til at gøre en forskel i en mindre kommune, hvor din tekniske snilde og dit store servicegen virkelig kommer i spil? Så har vi måske jobbet til dig!
Vi leder efter en ny kollega til en fast stilling på 37 timer om ugen – og vi kan love dig både fagligt fællesskab og en god stemning socialt. Her bliver du en vigtig brik i at få vores IT-drift til at køre glat, og du får samtidig plads til at byde ind med dine idéer og løsninger.
Uanset om du er nyuddannet, eller har erfaring i bagagen, har vi opgaver, der udfordrer og udvikler dig – både fagligt og personligt. Vi tror på, at gode resultater opstår, når man trives, har medindflydelse og får lov at vokse med opgaverne.
Om stillingen Du kan se frem til at blive en del af et vellidt team på 7 faste medarbejdere, hvor vi hjælper hinanden, og hvor vi bruger vores forskellige kompetencer til at sikre, at vores brugertilfredshed er høj på tværs af organisationen. Opgaverne, der overordnet varetages i afdelingen, omfatter brugersupport, netværks- og serverdrift, projekthåndtering, strategitænkning, databeskyttelsesfunktion samt ledelse. Dele af serverdriften, herunder kritisk beredskab er outsourcet til ekstern samarbejdspartner.
Job Profil Sammen med vores anden IT-supporter får du ansvaret for 1st level support. Supportarbejdet sker via helpdesk system, telefon, remote, centralt og lokalt på kommunens lokationer og indebærer, at du:
- håndterer henvendelser i TOPdesk, som er vores helpdesk system
- klargører/håndterer PC’er, smartphones og tablets i Intune
- supporterer vores printere
- opretter brugere i vores systemer
- deltager i diverse IT-relaterede projekter ved implementering, udvikling, test og support
- deltager i møder med organisationen, samarbejdspartnere og leverandører
- udvikler og vedligeholder brugervejledninger
Kvalifikationsprofil Det er en fordel, at du har en relevant uddannelse som f.eks. IT-supporter, IT-administrator eller anden relevant erfaring svarende til dette. Du skal have gode evner inden for brugerservice og fejlsøgning samt kunne se sammenhængen mellem forskellige systemer. Ligeledes skal du være i stand til at kommunikere på alle niveauer af organisationen, hvor du er bevidst om at gøre dig forståelig for ikke-teknikere. Desuden arbejder du selvstændigt og struktureret, sikrer opfølgning og prioriterer dit arbejde, da du ofte har mange bolde i luften. Du ser dig selv som en solid teamplayer på tværs af kulturer, og du er ikke bange for at dele din mening og viden med dine kolleger. Din profil kendetegnes ved, at du:
- gerne har nogle års erfaring med IT-support, men er du nyuddannet, er du også velkommen til at søge
- har kendskab til Microsoft-verdenen, herunder Windows nuværende styresystemer og Office pakken
- har flair for teknik uanset hvilket område
- har kendskab til brugerstyring i systemer
- har kendskab til netværk
- er interesseret i at servicere og tage et ansvar for opgaven
- er i besiddelse af en positiv indstilling, også når tingene går stærkt, og det hele brænder på
- gerne har kørekort til personbil, da du skal kunne køre ud til vores decentrale enheder
Vi tilbyder Når du starter, bliver du en del af IT driftsgruppen, som består af to supportere, en IT-koordinator og to systemadministratorer, hvoraf den ene er driftsansvarlig. Du får rig mulighed for at byde ind på opgaver og give dine idéer til, hvordan vi gør tingene endnu bedre.
Yderligere oplysninger Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte IT-chef Bettina Rosenbæk på telefon 21 72 68 83 eller mail
bro@aeroekommune.dk.
Det praktiske Du vil blive tilknyttet vores kontor, der ligger i umiddelbar nærhed af Ærø Rådhus. Der vil være mulighed for hjemmearbejde og fleksibilitet i hverdagen
Tiltrædelse er snarest muligt. Dine løn- og ansættelsesvilkår vil blive fastsat i henhold til gældende overenskomst på området.
Vi gør opmærksom på, at du selv skal indhente straffeattest ved ansættelse. Dette kan du gøre digitalt på
https://www.borger.dk/ eller
https://politi.dk/.
Søg stillingen Du søger stillingen ved at sende din ansøgning, CV samt andre relevante bilag via ”Send ansøgning”.
Der er ansøgningsfrist
torsdag den 19. juni 2025 kl. 09.00. Samtaler afholdes i uge 26.