IT-supporter til DR Aarhus
– Vil du være med til at levere skarp IT-Support til DR’s medarbejdere?
Vi søger en ny, fast fuldtidskollega til IT-Support i Aarhus. Sammen med en anden kollega bliver din opgave at yde support til DR’s interne brugere — både via telefon og personlig henvendelse. Du får desuden daglig sparring med vores kolleger i DR IT-Support København, hvor vi er syv medarbejdere, hvoraf to er elever.
Hvem er vi?
Du bliver en del af DR IT-Infrastruktur, hvor vi understøtter DR’s arbejde med stabil og sikker digital infrastruktur. Vi udvikler og driver løsninger, der spænder fra medie- og broadcastsystemer til Office 365 og web — altid med fokus på driftssikkerhed og brugervenlighed.
Dine opgaver
• Yde 1. og 2. line support til DR’s brugere i Aarhus
• Fejlsøgning, klargøring og support af IT-udstyr — computere, mobiltelefoner og videokonferenceudstyr
• Oprette og håndtere sager i vores sagsbehandlingssystem (ServiceNow)
• Koordinere og videreformidle opgaver til relevante teams og specialister
• Deltage i daglige supportopgaver — også når der er travlt eller hasteopgaver
• Være med på vagter i forbindelse med særlige events (f.eks valgdækning)
Din profil
Vi forestiller os, at du:
• Har en relevant IT-uddannelse (f.eks. IT-supporter eller datatekniker)
• Har erfaring med Windows, Intune, macOS, Microsoft 365 og Teams
• Kan klargøre og supportere IT-udstyr effektivt — gerne ved første kontakt
• Trives i en omskiftelig hverdag og holder hovedet koldt, når der er travlt
• Kender til sagsbehandlingssystemer, gerne ServiceNow
• Er udadvendt, serviceminded og mødestabil
• Har gyldigt kørekort (vi supporterer flere af DR’s distrikter)
• Taler og skriver dansk, og forstår betydningen af klar, venlig kommunikation
Vi tilbyder
Et spændende job i en dynamisk organisation med fokus på samarbejde og trivsel. I DR Aarhus får du:
• Et inspirerende, uformelt arbejdsmiljø med stor fleksibilitet
• Mulighed for faglig og personlig udvikling
• Et job med ansvar og selvstændighed i opgaveløsningen
• Fokus på balancen mellem arbejde og privatliv
• Røgfrit miljø — og letbane til døren
Kontakt
Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Teamleder Brian Wikowski på mobil 28542749
DR ønsker at afspejle samfundet. Derfor opfordrer vi alle uanset køn, alder, religion, handicap og etnisk baggrund til at søge.
Vi ser frem til at modtage din ansøgning, dit cv og evt. relevante eksamenspapirer. Du søger ved at klikke ”Søg stillingen” i højre side.
Ansøgningsfristen er 20. August 2025. Vi afholder løbende samtaler.