Er du lige blevet student og mangler et job inden du læser videre eller er du studerende og mangler et fritidsjob, så har vi jobbet til dig.
Om Greentel
Greentel er et mobilselskab, der tilbyder billige og grønne mobilabonnementer til privat, erhverv og alt slags udstyr.
Som vores navn antyder, er vi mere end blot et mobilselskab - vi er et mobilselskab med et grønt hjerte, der banker for miljøet. Når man er kunde hos Greentel får man mere end blot billig telefoni, man får også en bid af regnskoven og lidt havplast med i købet. Læs mere om Greentel her.
Vi søger
Vi søger en medarbejder til vores kundeserviceteam, der skal servicere kunder pr. telefon og mail.
Kunderne har brug for hjælp til at blive oprettet på greentel.dk, hjælp til at tjekke deres mobilsaldo, bestille nyt simkort, bestille nyt abonnement, regningsspørgsmål, opsætning af eSIM o.lign. Jobbet indebærer lidt teknisk forståelse, så man kan hjælpe kunden via telefonen med diverse opsætninger og brug af mobiltelefonen, router, alarmer m.m.
Hos Greentel vægter vi kundeservice højt og ønsker, at kunderne altid føler, de er blevet lyttet til og hjulpet. Det er derfor vigtigt, at du er glad og smilende i telefonen og har forståelse for kundernes problemer.
Det er vigtigt, at du er god til at formulere dig på både skrift og mundtligt på dansk (og engelsk).
Det er udelukkende kunder, der kontakter dig, så der er ingen opsøgende salg eller telemarketing.
Udover kundeservicedelen, vil der være mange andre opgaver som pakning af varer, indkøb og administrative opgaver.
Vi er et lille team på 12 medarbejdere, hvor der er 5 andre i kundeservice, hvoraf 2 er studerende.
Der vil være en oplæringsperiode, hvor du oplæres i vores systemer og blive fortrolig med at snakke med kunder og svare på spørgsmål.
Jobbet
Stilling kan tilbydes som en fuldtidsstilling eller job ved siden af studiet.
Det vigtigste er, at du kan arbejde i skolernes ferier og mindst et år.
Arbejdstid mandag til torsdag fra kl. 8-16 og fredag fra kl. 8-15.
Tiltrædelse hurtigst muligt
Løn efter kvalifikationer.