Er du i gang med en uddannelse inden for husdyrvidenskab eller veterinærmedicin – og har du en særlig interesse for ernæring? Trives du i dialog med mennesker, og motiveres du af at formidle viden og skabe tryghed hos dyreejere? Så har vi måske den ideelle deltidsstilling til dig som ernæringsekspert i vores kundeserviceteam (15–20 timer/uge).

🐶 Om Vuffeli

Hos Vuffeli arbejder vi hver dag for at gøre det nemt at skabe det gode hundeliv. Vi er en ambitiøs, datadrevet og værdibåret virksomhed med base i København – og et team af engagerede kollegaer, der alle har det til fælles, at vi brænder for hunde og deres trivsel.

Vi tilbyder skræddersyet foder baseret på hundens behov og ejerens hverdag, og vi møder vores medlemmer med både empati og høj faglighed. Vi er drevet af nysgerrighed, tager ansvar for vores opgaver, løfter i fællesskab og handler med ærlighed – altid med hunden i centrum.

🎯 Dine primære opgaver

Som ernæringsekspert i vores kundeserviceteam bliver du en faglig sparringspartner for både medlemmer og kolleger. Du kommer til at:

• Rådgive hundeejere om fodring, hvalpeplaner og særlige behov – fx allergier, vægttab, fordøjelsesproblemer, mv.
  
  

• Indgå i den daglige kundeservice via telefon, mail og chat
  
  

• Bidrage til at kvalitetssikre ernæringsrådgivning og udvikle interne guides og vidensbank
  
  

• Assistere med onboarding og opfølgning på medlemmer, der har behov for ernæringsmæssig sparring
  
  

• Tage del i den løbende dialog om optimering af kundeoplevelsen
  
  

Du vil arbejde tæt sammen med både vores Customer Service Team og vores interne ernæringsteam og få mulighed for at sætte dit faglige aftryk på vores rådgivning.

👤 Vi forestiller os, at du:

• Er studerende på veterinærmedicin, husdyrvidenskab eller lignende uddannelse – med særlig interesse for ernæring
  
  

• Har en stærk faglighed og kan formidle komplekse emner på en letforståelig og tillidsfuld måde
  
  

• Er struktureret, nysgerrig og klar til at tage ansvar for dine opgaver
  
  

• Er udadvendt, empatisk og trives i dialogen med mange forskellige kundetyper
  
  

• Er fleksibel og trives med en hverdag, hvor opgaver og fokus kan skifte
  
  

• Taler og skriver flydende dansk. Denne rolle kræver at man kan formidle, til tider kompleks og akademisk tung teori, til vores dansktalende kunder. 
  
  

💼 Hvad vi tilbyder:

• En deltidsstilling på 15–20 timer/uge med fleksible arbejdstider, der passer til dit studie
  
  

• En hverdag i et team med højt fagligt niveau og stærkt fællesskab
  
  

• Oplæring i vores systemer og processer – og løbende sparring med resten af ekspertholdet.
  
  

• Mulighed for at opbygge praktisk erfaring i formidling, rådgivning og kundeinteraktion
  
  

• En arbejdsplads, hvor vi værdsætter åbenhed, ansvarlighed og fælles ambitioner
  
  

📍 Praktisk info

• Arbejdsplads: Vores kontor i København K
  
  

• Timetal: 15–20 timer/uge (fordelt fleksibelt)
  
  

• Opstart: Juli eller August - afhængigt af rette kandidat.
  
  

• Spørgsmål og ansøgning: Kontakt Head of Operations Sol Storm på ss@vuffeli.dk eller tlf. +45 22 54 57 18
  
  

Hos Vuffeli tror vi på, at den rette ernæring starter med den rigtige samtale. Vil du være med til at gøre en forskel for både hunde og deres ejere – med viden, nærvær og ansvar? Så glæder vi os til at høre fra dig.