Hos Nielsen Car Group søger vi nye kundecentermedarbejdere, der vil være en vigtig del af vores kunderejse. I vores kundecenter hjælper vi hver dag kunder, der drømmer om ny bil, vil sælge deres nuværende eller har brug for service på værkstedet. Vi er deres første kontakt – og ofte også dem, de husker bagefter.
Hvad går jobbet ud på? Som kundecentermedarbejder bliver du en del af et stærkt team, der håndterer kundehenvendelser via telefon, mail, chat og pristjek. Du følger op på værkstedskunder, inviterer til events, og vigtigst af alt: Du sikrer, at kunden får en god oplevelse – hver gang.
Det er en alsidig rolle med masser af kundekontakt, varierende opgaver og et tempo, hvor du aldrig kommer til at kede dig.
Er det dig, vi leder efter? Vi forestiller os, at du:
- Kommunikerer klart, venligt og professionelt
- Elsker at skabe gode kundeoplevelser og finde løsninger
- Bliver motiveret af at arbejde med mål og performance
- Har interesse for biler og bilbranchen – det er et plus, men ikke et krav
- Trives i en travl hverdag med mange forskellige opgaver
Hvad tilbyder vi? Du bliver en del af en større bilkoncern med fokus på trivsel, udvikling og samarbejde. Her får du:
- Et grundigt oplæringsforløb og søde kolleger, der hjælper dig godt i gang
- En virksomhed med fokus på både faglig og personlig udvikling
- Gode muligheder for at vokse med jobbet – internt i kundecenteret eller videre i koncernen
- En hverdag, hvor kundeservice og kvalitet går hånd i hånd
Arbejdstiderne er fleksible, og der er mulighed for både deltid og fuldtid. Du får fast timeløn, og vores kundecenter ligger i Herning og betjener kunder i hele landet. Vi har åbent hverdage kl. 8-20 og weekender kl. 9-16.
Er du interesseret? Ansøg i dag! Klik på knappen "Søg stillingen", og send din ansøgning med relevante bilag. Vi indkalder løbende til samtaler, og hvis du har spørgsmål, kan du kontakte kundecenter-teamleder Klaus Dünser på tlf. 99 29 19 57 eller kldu@bn.dk.
Vi glæder os til at høre fra dig!