Er du uddannet inden for teknisk support og forstår du vigtigheden af et højt teknisk serviceniveau? Trives du i en dynamisk virksomhed med et højt tempo, og har du et ønske om at arbejde i et tæt team med højt til loftet?  Kan du svare ja til disse spørgsmål, er stillingen som teknisk medarbejder hos CompuGroup Medical måske noget for dig.

I dit nye job som teknisk medarbejder får du, i samarbejde med dine 11 kolleger i afdelingen, ansvaret for at hjælpe vores kunder inden for almen lægepraksis, fysioterapeuter og psykologer. Vi yder support remote (mail og telefon) samt er kørende på tekniske installationer af forskellig karakter. Dit daglige arbejde vil primært bestå af kørende opgaver og suppleret med teknisk support. Du kommer derfor både til at være en del af vores kørende team, men også til at sidde i en helpdesk funktion. Dette giver en høj grad af varierende opgaver og ingen dage er ens.

Du vil sammen med vores erfarne medarbejdere skulle dække opgaver hos kunder på forskellige lokationer forbundet med din arbejdsplads, dette værende kunder i hele landet

Vores fornemste opgave er at løse kundens problem hurtigt, sikkert og professionelt, til gavn for såvel praksis-personale som patient.

• Du værdsætter god service og højt humør

• Du sætter en ære i at yde professionel service

• Du forstår at sætte brugeren i centrum

• Du forstår og kan kommunikere på alle niveauer

• Du fungerer i et til tider hektisk miljø med mange bolde i luften

• Du er positiv, fleksibel og besidder gode samarbejdsevner

• Du er mødestabil

• Du forstår hvordan man er en god kollega

• Du er social og fungerer godt i et mindre team.  

Stillingen er teknisk betonet, hvor du sammen med 11 kollegaer i afdelingen, kommer til at varetage alle tekniske installationer, tekniske henvendelser om programmet og de tilhørende løsninger fra kunderne i hele landet.

Vi forventer, at du har en solid IT-faglig baggrund, og ser gerne at du har erfaring med support af IT-systemer, herunder gerne netværk, SQL, Windows Server og evt. Microsoft 365 og MAC. Du har desuden kendskab til alm. support / brug af pc, samt gerne har kendskab til EKG og Lungefunktions apparater, men ikke et krav.

Du taler og skriver dansk, og kan som minimum engelsk til husbehov, da vores koncern sprog er engelsk.

Du skal være udadvendt og vant til at kommunikere effektivt med mange forskellige interessenter - både kunder og internt i organisationen.

CompuGroup Medical er en af verdensførende leverandører af IT-løsninger til sundhedssektoren. Med en årlig omsætning på mere end 1 milliard EURO, er vores produkter designet til at supportere alle faglige og organisatoriske opgaver i lægepraksis, på apoteker og hospitaler og i klinikker rundt i verden. Vores ca.  9000 højt kvalificerede ansatte servicerer mere end 1,6 million brugere fra lokationer i 19 lande verden over.