Er du serviceminded, effektiv, struktureret og trives du med daglig kontakt til mennesker – både i telefonen og ansigt til ansigt? Så er det måske dig, vi søger som serviceassistent til vores Servicecenter.

Som serviceassistent bliver du et vigtigt omdrejningspunkt i vores boligforening. Du yder professionel og imødekommende service til både beboere og driftspersonale, der har brug for hjælp, information eller vejledning i hverdagen.

Som serviceassistent er dine arbejdsopgaver, varierede og alsidige. De omfatter blandt andet:

• Betjening af Servicecenterets telefon, vagttelefon og mail

• Personlig betjening og servicering af beboere

• Planlægning og koordinering af ind- og fraflyttersyn

• Håndtering af mangellister i forbindelse med syn

• Behandling og godkendelse af ansøgninger

• Oprettelse af adgangs- og vaskeribrikker

• Håndtering af parkeringshenvendelser

• Godkendelse og håndtering af fakturaer

Sammen med de øvrige serviceassistenter har du ansvaret for at sikre en ensartet, professionel og ordentlig service over for både beboere i AAB og kollegaer med kontaktflade til Servicecenteret.

Du refererer til Servicelederen og bliver en del af et velfungerende team på i alt 7 serviceassistenter, som arbejder tæt sammen og hjælper hinanden i hverdagen. Vi tilbyder et uformelt arbejdsmiljø med fokus på samarbejde, hjælpsomhed og trivsel – samt mulighed for hjemmearbejde på udvalgte dage.

Vi forestiller os, at du:

• Har en positiv indstilling og en naturlig sans for god service

• Er handlekraftig, effektiv og arbejder systematisk

• Trives med både selvstændige opgaver og samarbejde i et team

• Kan bevare overblikket – også i travle perioder

• Er imødekommende, ansvarsbevidst og møder andre med godt humør

Derudover ser vi gerne, at du:

• Har erfaring fra en lignende stilling (en fordel, men ikke et krav)

• Er tryg ved både telefonisk og personlig kontakt med beboere

• Kommunikerer klart og tydeligt – både mundtligt og skriftligt

• Har flair for IT og er vant til at arbejde i forskellige systemer
  (fx iSyn, i-Opgave, Omnidesk og Unik)

• Er handlekraftig, fleksibel og beslutningsdygtig i opgaveløsningen

• En attraktiv arbejdsplads med et stærkt fællesskab

• Engagerede og kompetente kollegaer

• Gode muligheder for faglig og personlig udvikling

• Sociale arrangementer og teamaktiviteter

• Pensionsordning og sundhedsforsikring

• Fleksibilitet og mulighed for hjemmearbejde

Vi gør os umage med at give dig en god start og tilrettelægger en grundig og skræddersyet introduktion. Samtidig er vi en organisation, der prioriterer trivsel, udvikling og muligheder for videreuddannelse.

AAB er Jyllands største almene boligorganisation med boliger i Aarhus og omegn. Organisationen beskæftiger cirka 160 medarbejdere fordelt på administration og drift.

Driftsafdelingen er organiseret i fire driftsområder og 11 teams, som varetager de daglige driftsopgaver i boligafdelingerne. Vores Servicecenter fungerer som det centrale omdrejningspunkt for service og kontakt til boligafdelingerne og understøtter driften i det daglige. De 11 teams leverer blandt andet service inden for renholdelse, ind- og udvendig vedligeholdelse, boligsyn samt beboerservice.

AAB bygger på tre kerneværdier: ærlighed, fællesskab og bevægelse. Disse værdier afspejler sig i den service, vi leverer, og i vores samarbejde. Læs mere om vores værdier på www.aabnet.dk.

Tiltrædelses: Vi ønsker stillingen besat 01.02.2026. Ansættelsesstedet vil være på Servicecenteret, Skovvangsvej 199, 8200 Aarhus Nord og på sigt vores administration på Langelandsgade 50, 8000 Aarhus C.

Løn og ansættelsesforhold sker efter overenskomst mellem BL, Dansk Erhverv og HK. Se mere på www.bl.dk