Som receptionist hos Pilorum Medical Group, sikrer du at kundernes første møde med vores klinikker bliver en succes. Din stemme vil være den første patienterne møder i telefonen og dit ansigt vil være det første de møder i klinikken.
Vi søger en dygtig og organiseret sekretær som sætter en ære i at skabe den gode kundeoplevelse og som samtidig har en stærk evne til at organisere og koordinere.
Dine opgaver vil blandt andet bestå af:
- Telefonbetjening (servicering og booking af kunder)
- Besvarelse af kundemails
- Modtagelse og booking af kunder og patienter i receptionerne
- Besvare kunder over sociale medier
- Koordinering af hårtransplantationer
- Koordinering af diverse behandlinger og rumfordeling
- Klargøring af dokumenter til læger og sygeplejersker
- Afsending af pakker
- Bidrage til den daglige drift
- Let daglig oprydning/rengøring
- Ad hoc opgaver
Vores forventninger til dig:
- Joberfaring fra servicebranchen
- Udadvendt og smilende i dit møde med andre – også i telefonen
- Er empatisk og kan håndtere svære samtaler
- Trives i både samarbejde og selvstændige opgaver
- Kan prioritere og koordinere
- Er proaktiv
- IT-erfaring, du er fortrolig med computere og færdes hjemmevant på internettet
- Du taler og skriver både dansk og engelsk
Arbejdstid:
- Stillingen vil være 37 timer ugentligt
- Arbejdstiden planlægges som udgangspunkt i hverdagene og indenfor normal åbningstid 8-17.30. Du skal forvente to sene arbejdsdage.
- Dit arbejdssted bliver vores klinik i København V.
Hvis du syntes at stillingen lyder som noget for dig, så send os en mail med et par ord om dig selv, samt dit cv.
Vi glæder os til at høre fra dig :-)