SMP Rengøringsservice er i rivende udvikling og søger derfor en dygtig og erfaren vindues­ pudser-leder der ønsker at være med til at vækste, forme og udvikle vinduespudserafdelingen.

Dit hovedansvar er at sikre tilfredshed og trivsel hos kunder og medarbejdere. Planlægning og opdatering af vinduespudseropgaver i IT-systemet og deltage aktivt i vinduespoleringer. Dit udgangspunkt vil være fra kontoret i  Odense, men stillingen dækker opgaver i hele landet.

Det vil være dig kunderne ringer til samtidig med, at du også proaktivt laver opfølgning hos kunderne.

Du skal sikre, at dine vinduespudsere ved, hvordan en opgave udføres korrekt igennem grundig oplæring og samtidig skal du sørge for, at arbejdsglæden er i top, således, medar­bejderne trives i deres dagligdag.

On-site rollen indebærer: 

•    Kundebesøg, kvalitetssikring og general opfølgning på kundehenvendelser.

•    Ad hoc & mersalg til eksisterende kunder.

•    On-site med vinduespudserne efter behov og af egen interesse.

•    Ansvar for levering af materialer, rekvisitter & remedier.

•    Oplæring af nye vinduespudsere

Den administrative rolle indebærer:

•    Vagtplanlægning samt håndtering af ferie, fravær, sygdom m.m.

•     Kommunikation med kunder pr. telefon og via smpdirect.

•    Ansættelse af nye vinduespudsere.

•    Oplæring af it-platform til nye vinduespudsere.

•    Udvikling af vinduespudserafdelingen

Hvem er du:

Vi søger dig, som trives i en til tider hektisk hverdag, hvor opgaverne og dagene aldrig er ens.

Du har ledelseserfaring som vinduespudser.

Du arbejder som udgangspunkt fra mandag-fredag, hvor du har frihed under ansvar og dermed selv kan tilrettelægge din arbejdsuge.

I nogle uger vil der være opgaver der kræver ekstra opmærksomhed og i andre uger vil der kunne skues ned for tempoet, således du kan holde lidt mere fri.

Du har flair for administrative opgaver, IT og planlægning, er velformuleret og servicemin­ ded, kan varetage egne vinduespoleringsopgaver og oplære nye vinduespudsere.

Vi stiller firmabil til din rådighed, og du bliver udstyret med firma PC, firmatelefon og arbejdstøj.

Som person kan du nikke genkendende til:

Har flair for IT og motiveret for at lære nye it-systemer Trives med fart, ansvar og at tage beslutninger.

Er humoristisk anlagt og kan håndtere og omgå forskellige kulturer.

Behersker dansk og engelsk i skrift og tale på et rimeligt niveau. Har kørekort - B (almindelig bil)

Løn og pensionsordning vil være til individuel forhandling.

Så hvis du kan se dig selv i denne stilling, bedes du sende din ansøgning til:

sr@smpservice.dk

Husk at mærke din ansøgning "vinduespudser-leder"