Udenrigsministeriets IT-kontor søger nye kollegaer, som kan bidrage til forvaltning og udvikling af vores IT-systemlandskab i tæt samarbejde med UMs forretningsenheder.

Opgaver og ansvar

Udenrigsministeriets (UM) IT-kontor spiller en helt central rolle for UM’s forretning og sikkerhed, der er afhængig af stabil og sikker IT-drift med udgangspunkt i forretningens og brugernes behov. Udenrigsministeriets IT står over for en spændende udvikling med fokus på bl.a. modernisering af en række IT-fagsystemer og brug af AI i UM mhp. effektiv og sikker IT-understøttelse for kolleger der arbejder globalt, mobilt og 24/7 på tværs af tidszoner.

Udenrigsministeriets IT-kontor søger nye kollegaer, som kan bidrage til drift, vedligehold og udvikling af vores IT-systemer i tæt samarbejde med UMs forretningsenheder, så vi effektivt og sikkert understøtter ministeriets globale interessevaretagelse.

IT-kontoret har ansvar for en række koncernfælles IT-systemer, som vi forvalter i tæt samarbejde med de fagkontorer, der ejer forretningsprocessen, som systemet understøtter. I tillæg hertil har en række fagkontorer i Udenrigsministeriet ansvar for både forretningsprocesser og IT-systemer. IT-kontorets rolle i forhold til disse fagkontorer er at kunne yde en højt kvalificeret rådgivning med udgangspunkt i kendskab til både principperne i den underliggende IT-infrastruktur, Udenrigsministeriets teknologireferencemodel og systemlandskabet i Udenrigsministeriet.

Stillingen:

IT-kontoret har et stærkt hold af ca. 15 systemforvaltere, der er fordelt på vores applikation management team og vores ESDH-team. Vores systemforvaltere har ansvar for drift og vedligeholdelse af en bred vifte af IT-platforme og applikationer, der er kritiske for ministeriets arbejde på tværs af en række fagområder. Det gælder grundlæggende teknologiplatforme som Sharepoint og Amplio, en række fagapplikationer, herunder på HR-området samt Udenrigsministeriets ESDH-system, Public360.

Som systemforvalter vil det være dit ansvar sammen med kollegerne at sikre, at det eller de systemer, du har ansvar for, kører stabilt og sikkert, og at incidents og øvrige supportsager håndteres. Vi arbejder inden for rammerne af et IT-systemårshjul med fokus på økonomi- og leverandørstyring, sikkerhed, dokumentation og viden mv. Arbejdet kræver en god forståelse for både informationssikkerhed, , leverandørstyring og tæt kommunikation med forretningen samt godt samarbejde med Statens IT, som drifter Udenrigsministeriets IT- infrastruktur.

Du vil bl.a. have ansvar for. at:

• Sikre daglig drift, support og vedligehold, systemdokumentation og udførelse af årshjul-opgaver og kontroller.
• Teknisk ansvar for et eller flere systemer, herunder ansvar for evt. implementering og konfiguration af nye versioner af systemet, samt sikre at systemet integreres korrekt med andre systemer og platforme i Udenrigsministeriet
• Sikre korrekt konfiguration og tilpasning af workflowsog moduler i systemet.
• Brugeradministration og brugerkontroller, herunder af priviligerede adgange.
• Udvikling og implementering af ændringer samt fejrettelse i tæt samarbejde med Udenrigsministeriets udviklingsleverandører
• Leverandørstyring
• Tæt samarbejde med forretningsejere internt i Udenrigsministeriet
• Sikre at support og driftsovervågning er på plads, herunder SLA’er og eventuelle fejlretninger.
• Når der introduceres nye systemer står du for uddannelse af brugere og sikrer at de forstår hvordan de bruger systemet effektivt.

Du vil blive oplært i de konkrete systemer, som du skal sidde med, idet der også forventes fleksibilitet ift. ændringer i ansvarsområder. Du vil få en hverdag med stor variation i opgaverne, samt et godt fagligt og kollegialt fællesskab kendetegnet ved en uformel omgangstone, hjælpsomhed og respekt. Vi søger kollegaer, der både kan arbejde selvstændigt og ansvarsfuldt samt tænke med også mhp. at bidrage til at forbedre arbejdsgange og udvikle sagsområdet i samarbejde med resten af teamet.

Kompetencer
Du er kendetegnet ved, at du

• Har stor interesse for IT-tekniske løsninger
• Har stærke kompetencer inden for opgavestyring, samarbejdse, organisatorisk forståelse og klart fokus på fremdrift
• Relevant erfaring med 2nd-line og 3rd-line support understøttelse (fx back-office funktion)
• Har stærke analytiske og kommunikative evner skriftligt og mundtligt (på dansk og engelsk)
• Er opsøgende, kvalitetsbevidst, løsningsorienteret og trives med en hverdag, der kan være travl og omskiftelig
• Har lyst til at arbejde i en politisk styret organisation
• Kan veksle imellem at arbejde selvstændigt med egne opgaver og indgå i samarbejder på tværs af kontoret

Hvem er du?
Du har en relevant IT-uddannelse og/eller har relevant erhvervserfaring. Du skal have interesse for IT, teknik og sikkerhed og lyst til at indgå i et hold af kolleger med forskellige uddannelsesbaggrunde.

Organisatorisk placering

Kontor for IT, Udenrigsministeriet, Asiatisk Plads 2, København

Hjemmearbejde

Udenrigsministeriet giver mulighed for hjemmearbejde, hvor det er foreneligt med løsning af opgaven.

Løn og ansættelsesvilkår
Løn- og ansættelsesvilkår vil være i henhold til gældende overenskomst mellem staten og den relevante faglige organisation.

Du ansættes som specialist til denne stilling, dvs. at du ansættes uden forflyttelsespligt.

Det er en betingelse for ansættelse, at du kan sikkerhedsgodkendes, og at du kan opretholde din sikkerhedsgodkendelse i løbet af ansættelsen.

Tiltrædelse
Stillingerne ønskes besat snarest muligt.

Ansøgningsfrist og kontakt

Ansøgningsfristen er mandag den 27. oktober 2025. Vi forventer at afholde samtaler i uge 45 og 46. Du søger under ”Job” på www.um.dk. Du skal indsende en målrettet og motiveret ansøgning på maksimum 1 side og et CV indeholdende oplysninger om uddannelse, tidligere arbejde og øvrige kvalifikationer, niveau for sprogkundskaber, referencer m.v. Vedhæft venligst dit eksamensbevis. Vedhæftning af CV alene betragtes ikke som en ansøgning.

Skulle du have spørgsmål til stillingen, som ikke er besvaret i opslaget eller kan findes på www.um.dk, er du meget velkommen til at kontakte Teamleder Shawn Nicolai Lund Holst på 21587170 / shahol@um.dk eller teamleder Camille Bøge Wielsøe på 24834558 / camwie@um.dk Hvis du har spørgsmål til løn og vilkår kan du kontakte HR-konsulent Thomas Hadrup på 33921008 / thohad@um.dk.

Udenrigsministeriet ser mangfoldighed som en styrke og ønsker at beskæftige medarbejdere med forskellig baggrund. Vi opfordrer derfor alle kvalificerede, uanset personlig baggrund, til at søge en stilling i UM.

Se her hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du ansøger en stilling hos Udenrigsministeriet.