Har du lyst til et vikariat, hvor du sammen med dine kollegaer indgår i et velfungerende team der varetager telefonisk rådgivning og vejledning til patienter om retten til hurtig udredning og behandling, frit og udvidet frit sygehusvalg.

Et job hvor du indgår i tæt samarbejde med offentlige og private hospitaler for at sikre hensigtsmæssige patientforløb.

Hvem er vi:

I Rådgivning om Sygehusvalg er vi 12 rådgivere, der dagligt varetager telefonisk rådgivning til patienter der er henvist til et hospital og ønsker at undersøge mulighederne for at benytte frit og udvidet frit sygehusvalg. Oftest ringer patienterne, da ventetiden til deres udredning og behandling er lang.

Med udgangspunkt i det konkrete patientforløb rådgiver vi om retten til hurtig udredning og behandling og om retten til frit og udvidet frit sygehusvalg.

Vores fokus er at sikre hensigtsmæssige patientforløb, at patienter kan tage et oplyst valg og at patienterne ved henvendelse til os oplever at få en professionel, høj faglig og empatisk rådgivning.

Vi tilbyder:

• et komplekst, afvekslende og spændende job, som både indeholder udvikling og drift
• en arbejdsplads, hvor vi har fokus på god service, samarbejde, trivsel og arbejdsglæde
• en stilling, hvor du får mulighed for at bruge dine faglige og menneskelige kompetencer
• fleksibilitet – vi har stort fokus på, at der er balance mellem arbejdsliv og privatliv bl.a. i kraft af flekstidsordning og mulighed for hjemmearbejde, når opgaven tillader det.
• Grundig oplæring og introduktion

Dig:

• du er lægesekretær, sygeplejerske eller har anden relevant sundhedsfaglig baggrund
• du har erfaring med administrative opgaver i forbindelse med henvisning og visitering af patienter
• du har IT- erfaring og har kendskab til Sundhedsplatformen
• du er god til at formidle viden på mange niveauer på telefon og på skrift
• du har lyst til et job, som både kræver selvstændighed og teamsamarbejde.

Arbejdsopgaver:

• daglig telefonrådgivning

• sagsbehandling og afgørelser i forbindelse med konkrete patienthenvendelser på telefon og til vores mailpostkasse
• vejledning og rådgivning til regionens hospitaler og afdelinger i forbindelse med overholdelse af patientrettigheder
• sikring af al offentlig kapacitet udnyttes til udredning og behandling af patienter​
• at sikre opdateret, relevant og valid viden om specialer, ventetider og forhold i region Hovedstadens sundhedsvæsen, der understøtter vores rådgivning til patienter og hospitalsafdelinger

Løn og ansættelse:

Du bliver ansat i Region Hovedstaden, Enhed for Patientvejledning og Sygehusvalg.

Løn i henhold til gældende overenskomst.

Vikariatet løber fra 1. september 2025 - 31. august 2026 og er en fuldtidsstilling på 37 timer om ugen.

Arbejdssted: Borgervænget 3, 2. sa, 2100 København Ø.

Ansøgningsfrist: 21. juli 2025.

Vi forventer at afholde samtaler i uge 30 og 31.

​Spørgsmål?

Du er velkommen til at kontakte sektionschef Charlotte Olsen på mobil 2124 2773.

Læs mere om Patientvejledning og Sygehusvalg på Regionens hjemmeside.