Er du studerende, og kunne du tænke dig at vejlede andre studerende om reglerne for Statens Uddannelsesstøtte (SU)?
Bliv en del af et stort studenterteam Du bliver ansat i Center for Uddannelsesstøtte, hvor vi blandt andet varetager administration af statens uddannelsesstøtte (SU), herunder sagsbehandling af handicaptillæg til SU, SU til hele uddannelser i udlandet, SVU og befordringsrabatordningerne. Vi vejleder derudover om uddannelsesstøtte på blandt andet
www.su.dk og i selvbetjeningssystemet minSU. Vores mål er et velfungerende uddannelsesstøttesystem, som understøtter uddannelse til gavn for viden og velstand i Danmark.
Som student i kontoret bliver du en del af teamet SU-Slusen blandt 15 andre studerende med forskellige uddannelsesmæssige baggrunde. Arbejdet som student består først og fremmest i telefonisk vejledning af studerende om Statens Uddannelsesstøtte (SU).
Gennem jobbet får du:
- praktisk erfaring med kommunikation og formidling – primært telefonisk, men også med mulighed for erfaring med elektronisk kommunikation via e-mail
- overblik over det store regelsæt og sagsgangene på hele SU-området
- et basalt indblik i offentlig forvaltning og administration
- mulighed for lettere sagsbehandling
Er du vores nye kollega? Vi forestiller os, at du:
- er studerende på en videregående uddannelse
- har situationsfornemmelse og empati, da de studerende, der ringer, kan være i meget forskellige situationer
- finder det naturligt at tale med nye mennesker, og du har lyst til udfordringen i at vejlede de mange forskellige mennesker, der kontakter styrelsen
- har gode mundtlige og skriftlige formuleringsevner, både på dansk og engelsk
- evner at skabe overblik over store informationsmængder og kan navigere mellem forskellige informationsplatforme
- er fleksibel og ansvarsfuld i forhold til både kollegaer og eksterne samarbejdspartnere
- kan bevare en positiv indstilling i travle perioder
Skal du være med til at forme fremtiden? Viden former fremtiden. I Uddannelses- og Forskningsstyrelsen arbejder vi for at skabe værdi i samfundet gennem fremragende uddannelse og forskning. Hos os bliver du en del af en kultur med høj faglighed og stærk samarbejdskultur. Vi sætter studerende, forskere og borgere i centrum for arbejdet og er ambitiøse på egne og uddannelses- og forskningssektorens vegne.
Løn og ansættelsesvilkår Arbejdstiden er 15 timer om ugen, der som udgangspunkt er fordelt på to faste hverdage med fast mødetid kl. 8.45 – 16.15. De to faste ugentlige arbejdsdage placeres mandag, tirsdag, torsdag eller fredag. De faste dage aftales, så det passer med dine studier. Du ansættes i Uddannelses- og Forskningsministeriet efter overenskomst mellem Finansministeriet, OAO-S-Fællesoverenskomsten og HK-overenskomsten.
Stillingen er til besættelse fra 1. januar 2026 og er tidsbegrænset til og med den 30. april 2026.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte områdeleder Trine Sand Bjerrum på telefonnummer 72318355 eller på e-mail
tsb@ufm.dk, eller slusekoordinatorer Steffen Stormholt og Maria Sjóvará på e-mail
Slusen-koordinator@ufm.dk.
Søg stillingen Klik på knappen ”søg stillingen” eller søg via vores hjemmeside
www.ufm.dk/job-i-ministeriet. Din ansøgning inkl. CV og eksamenspapirer skal være uploadet senest
søndag den 23. november 2025. Vi forventer at holde samtaler i uge 48 og 49.
Ligestilling i alle dens aspekter er vigtig. Derfor opfordres alle interesserede uanset etnisk tilhørsforhold, religion, køn, alder og lign. til at søge stillingen. Uddannelses- og Forskningsministeriet er medlem af foreningen Lige adgang.
#Uddannelses- og Forskningsstyrelsen