Er du serviceminded med et ønske om at skabe den bedste kundeoplevelse, i en afdeling med masser af mulighed for at lære nyt og styrke dine færdigheder? Så er denne stilling som Customer Care Advisor måske lige noget for dig!

"Hos Lyreco søger vi en Customer Care Advisor, der brænder for at skabe fremragende kundeoplevelser. Dine opgaver vil spænde bredt – fra kundesupport og rådgivning til at navigere på tværs af systemer for at finde de bedste løsninger for vores kunder. Selvom kundeservice ofte forbindes med et callcenter, indebærer denne stilling også vigtige administrative opgaver, der sikrer en smidig og professionel service. Hvis du trives i et dynamisk, teamorienteret miljø og ønsker at gøre en reel forskel, er vi klar til at byde dig velkommen." – Helen Timrell, Front Office Manager

Hvad forventer vi af dig?

• Du trives i et alsidigt miljø og er god til at bevare overblikket, også når tempoet er højt.
• Du har godt kendskab til Office pakken, samt en bred teknisk forståelse og evnen til at sætte dig ind i nye systemer og værktøjer.
• Du har gode kommunikationsfærdigheder, både mundtligt og skriftligt og kan håndtere dialoger med kunder på en professionel og effektiv måde.
• Du har et positivt mindset og motiveres af at yde førsteklasses kundeservice.

Vi tilbyder:

• En arbejdsplads med fokus på trivsel og sundhed, hvor vi blandt andet tilbyder kantineordning, sundheds- og tandforsikring samt adgang til motionsrum.
• Et teamorienteret og støttende arbejdsmiljø, hvor samarbejde er i fokus.
• Sociale arrangementer, som f.eks DHL og vores årlige firmafest, samt muligheden for at være med i vores Personaleforening, der står for en masse spændende aktiviteter.

Stillingen er en fuldtidsstilling, hvor arbejdstiden ligger på hverdage mellem 08:00-16:00.

Er det noget for dig? 

Kan du se dig selv som Customer Care Advisor i et spændende job med gode udviklingsmuligheder? Så send din ansøgning og CV allerede i dag eller senest d. 23. marts 2025

Ansættelsesprocessen
Hvis du er det rette match til stillingen, vil vi sende dig et link til et videointerview. Interviewet vil bestå af en række spørgsmål, for bedre at lære dig af kende. Videointerviewet skal gennemføres for at komme i betragtning til jobbet. Baseret på dette vil udvalgte kandidater blive indkaldt til en personlig samtale.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Front Office Manager Helen Timrell på tlf. +45 23 33 11 90 eller e-mail helen.timrell@lyreco.com

Vi ser frem til at høre fra dig!

I Lyreco ønsker vi at fremme ligestilling og mangfoldighed. Derfor opfordrer vi alle kvalificerede til at søge stillingen – uanset etnisk baggrund, køn, seksuel orientering, handicap, religion eller alder.