ServiceKompagniet søger en tilsynsførende til at varetage vores aktiviteter i Midt- & Nordjylland.
ServiceKompagniet er en professionel udbyder af rengøring og andre Facility Serviceopgaver og tilbyder mange forskellige paletter indenfor service.
Vores vigtigste aktiver, er vores kunder - Det er dem vi lever og ånder for, og derfor er det afgørende, at du kan og vil leverer en professionel service og have en positiv tilgang til dagligdagen, hvor 2 dage aldrig er ens.
Vi forventer:
- Du er bosiddende i området som går fra Randers og nordpå
- Du taler og forstår dansk, ligesom du kan begå dig på engelsk
- Du har branchekendskab og færdes problemfrit i den og kan bidrage positivt
- Du er flexibel, ved sygdom og ferie
- Vi hjælper dig med at blive klædt på til opgaven
- Kan bidrage positivt til den fortsatte vækst og dét at yde en god kundeservice overfor vores kunder, er et naturligt talent for dig .
- Du er glad for at arbejde med mennesker og ser branchen med mange muligheder
- Du vil have 8 - 12 timers manuelt rengøring ugentligt
- Deltager i driftsmøder og afholder løbende samtaler således vi "løfter i flok" i samarbejder med dine øvrige kollegaer.
- Du bidrager og tænker positivt, idérigt og ikke bange for at give dine meninger til kende
- Du refererer til Driftschefen
Arbejdet består i:
- Du vil som tilsynsførende have ansvaret for Midt- & Nordjylland - Herunder fokus og overblik ift kunderne, medarbejderne og øvrige samarbejdspartnere og at rengøringen og de services kunderne har indgået aftale om leveres til aftalt tid og frekvens
- Overvåge og styre den daglige drift i det aktuelle område i samarbejde med driftschefen
- Aflysning ved sygmeldinger, fravær, afløsere og ferie
- Sikre kvaliteten og kundetilfredsheden - herunder ved kundebesøg, opkald, kvalitetskontrol, stikprøvekontrol o. lign.
- Håndtere kundehenvendelser og klager
- Implementere nye opgaver og kontrakter
- Opstart af nye kunder i samarbejde med driftschefen
- Afslutte kundeforhold
- Ansvarlig for medarbejdernes sikkerhed på de pladser der arbejdes på
- Rapportere til driftschef og deltage i driftsmøder
- Udvikle og optimere arbejdsrutiner i samarbejde med driftschefen
- Salg - New bizz - mersalg er en mulighed hvor du opnår 50% i bonus af første måneds vederlag excl. moms
- Samle alle tråde, så vi gør tingene ensartet og bringer vores DNA i spil overfor alle vores kollegaer
- Oplæring og igangsætning af medarbejdere og nye kunder
Du tilbydes / Vi forventer:
- Et spændende job, med frihed under ansvar og hvor der er muligheder for at vokse i organisationen som f.eks. Områdeleder
- Løbende kurser og dygtiggørelse
- En flad organisation hvor vi skal have tingene til at fungerere og hvor der er kort fra aftale til handling
- Spændende kollegaer hvor vi hjælpes i "familien"
- Løbende sparring og dialog med kollegaer i driften
- 30 timer ugentligt (med mulighed for fuldtid over tid)
- En startløn på 25.000,-
- Der stilles en bil til rådighed på gule plader i forbindelse med stillingen
- Du skal være uafhængige af personlige udfordringer, således du har mulighed for, at rykke ud såfremt der er en given situation der kræver dette
- Du har stor fokus på kunder og medarbejdere
- Du kan optimererer og finde ideér og udfordringer i stedet for problemer og forhindringer
Vi søger vores nye kollega med opstart snarest muligt, men venter gerne på den rette.
Jobsamtaler afholdes løbende.
Du bedes sende en kortfattet, skarp og præcis ansøgning med relevante bilag til snl@servicekompagniet.dk