Kan du se dig selv i en rolle, hvor du gør vores specialister dygtigere, vores ledere skarpere og vores kunder begejstrede? Er du kendt som en holdspiller, der er klar på at indtage førertrøjen i en understøttende rolle, hvor vi i fællesskab sætter rammerne for topklasse gæsteoplevelser?

Vi søger en passioneret Operation Support Manager, der ønsker at lede et dedikeret team af specialister og spille en central rolle i at understøtte den strategiske retning og sikre fremdrift indenfor vores opsatte mål.

Vær med til at skabe standarderne for fremtidens Facility Management services
I Compass Group driver vi en spændende Facility Management kontrakt på en af Danmarks største finansielle virksomheder i det centrale nybyggeri i ”Postbyen” lige ved Hovedbanegården.

Vores fornemmeste opgave er at sikre, at alt er skinnende rent, maden er lækker, driften af de interne logistikopgaver kører snorlige og ikke mindst, at værtskabet og gæsteoplevelserne altid er i topklasse.

I samarbejde med kunden nytænker vi rammerne for traditionelle Facility Management services og sætter nye standarder for arbejdspladsoplevelserne.

Du vil i rollen have reference til Account Directoren på kontrakten og indgå i et lederteam med 5 dygtige lederkollegaer. Overordnet set vil du i samarbejde med dit team være ansvarlig for, at vores arbejde i driften altid er datadrevet og vores strukturer, processer og systemer er toptrimmet, så vores drift kan fokusere på kerneopgaven.

Dine primære ansvarsområder vil være:

• Ledelse af Supportteam: Du vil få ansvaret for at lede og udvikle et team bestående af 6 fagligt kompetente specialister indenfor hver deres fagområde, samt sikre fælles kalibrering op imod retning og mål. Herudover vil du være en central nøgleperson og bindeled mellem specialistfunktionerne og lederteamet, hvor du er garant for at sikre tæt samarbejde og koordinering.

• Datadrevet analyser til kunderapporter & beslutningsgrundlag: Du er ansvarlig for at sikre, at beslutninger altid er dataunderstøttet. Du har fokus på at crunche data og levere skarpe analyser, der kan skabe nye indsigter og fungere som fremadrettet beslutningsgrundlag.

• Strategisk forretningsudvikling og eksekvering: Du vil fungere som højrehånd og sparringspartner for Account Director og lederteamet, hvor du med din faglige viden indgår i arbejdet med at udvikle retningen og er en understøttende faktor i at implementere og sikre fremdrift af strategiske planer.

• Ledelsesunderstøttende kommunikation: Du vil få ansvaret for at producere ledelsesunderstøttende kommunikation i form af bl.a. præsentationsmaterialer til fx centrale governance møder, kundemøder etc.

• Projektledelse og udviklingsopgaver – Endelig vil fungere i rollen som tovholder på kritiske projekter fra start til slut. Dette involverer koordinering mellem interessenter, fastsættelse af milepæle og sikring af, at projekter leveres til tiden og inden for budgettet.

Account Director for kontrakten fortæller om rollen:
”Som Operation Support Manager vil du møde en hverdag på en unik kontrakt med rig mulighed for at påvirke og bidrage til videreudviklingen af fundamentet og den strategiske retning. Du vil få en central rolle i at sikre fremdrift af mål og vil derfor være en medvirkende faktor til at opnå succes på kontrakten. Teamet består af 6 engagerede medarbejdere, som er fagspecialister indenfor hver deres felt, og som kærer meget om deres arbejde og så har de altid plads til smil og grin”.

Det vi leder efter hos vores nye kollega er:

• En relevant videregående uddannelse på kandidatniveau som fx cand.merc. eller HD i organisation & ledelse
• + 5-8 års ledelseserfaring og er en dygtig personaleleder der har fokus på at lede og udvikle fagspecialister
• Erfaring med Stakeholder Management og gerne Contract Management
• Erfaring fra FM, Servicebranchen eller en driftsvirksomhed er ikke et krav, men et plus i bogen
• Fremragende samarbejdsevner og evnen til at sprede god energi – også selvom du en gang imellem føler, at du cykler i modvind.
• Fantastiske kommunikationsevner, der er lige så gode som dine bedste anekdoter
• En ”Can Do” attitude med et fokus på at få tingene fulgt til ende

Hvad kan du forvente af os?

• En enestående mulighed hos en af Danmarks største Facility Management leverandører, hvor du vil få en vigtig nøglerolle i at være med til at sikre succes med vores nye kontrakt
• Stor mulighed for faglig og personlig udvikling i en flad organisation med høj grad af indflydelse
• Løn efter kvalifikationer, pensionsordning, sundhedsforsikring og gode rabataftaler

Bliv en del af vores team, og vær med til at sikre at vores kontrakt bliver en succes. Vi kan ikke vente med at høre fra dig – vi afholder samtaler løbende, så send os derfor dit CV og ansøgning snarest muligt og senest den 26. marts 2025. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Account Director Kristine Winther på tlf. +45 2420 9970