Vi søger en fuldtids kollega til vores skønne team af i alt +20 ansatte. Vi vækster i høj fart og søger en ny kollega, der kan tiltræde vores pakkeri/kudeservice og deltage aktivt med at pakke alle de skønne buketter og yde en fantastisk kundeservice på mail og telefon.

Living Flowers er vokset fra en nystartet virksomhed til en succesfuld forhandler, der sælger og sender blomster til kunder i Danmark, Sverige, Norge og Tyskland. Det hele startede som en idé, et klart kundefokus og et digitalt mindset og har resulteret i en flot 2. plads ved Dansk Erhvervs kåring af bedste danske nye E-handelsvirksomhed.

Som pakke/kundeservice medarbejder hos os:

• Bliver du medansvarlig for pakningen af buketter til Danmark, Sverige, Norge, samt Tyskland og at vores kundeservice mål opfyldes i tæt samarbejde med dine nærmeste kollegaer. (Fordeling 80 % pakning 20 % kundeservice)
• Dit kundeservice fokus vil være på Tyskland.
• Samtidig hjælper du med alt oversættelse til vores Tyske hjemmeside, nyhedsbreve osv.
• Derudover vil der også være AD-HOC opgaver,

Din profil:

Du er - som det vigtigste - en skøn kollega. Du kan lide at planlægge og arbejde struktureret, så du får prioriteret i en travl hverdag, hvor der er mange bolde i luften. Det er vigtigt for os, at dit overblik er skarpt.

Derudover forestiller vi os, at du:

• tænker på dig selv som selvstændig og initiativrig.
• Kan kommunikere professionelt og flydende på Tysk skriftlig (samt taler Tysk og Dansk eller Engelsk)
• Er udadvendt, humørfyldt, proaktiv og klar til at bidrage socialt såvel som fagligt til teamet
• Det er også en fordel hvis du har arbejdet i en webshop før.

Hos os er der plads og du kan forvente:

• En flad, uformel organisation med korte beslutningsprocesser
• En organisation som er i stærk vækst, og ikke 2 dage er ens
• Kolleger, der bekymrer sig om, hvad de laver, og hvordan vi er med hinanden.
• Du kan glæde dig til en fleksible arbejdsplads.

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Vollzeitstelle im Bereich Verpackung & Kundenservice – mit fließenden Deutschkenntnissen

Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und behältst auch in hektischen Momenten den Überblick? Du sprichst fließend Deutsch? Dann bist du vielleicht genau die Person, die wir suchen.

Living Flowers ist ein dänisches E-Commerce-Unternehmen im starken Wachstum. Wir verkaufen langlebige und klimafreundliche Blumensträuße an Kund:innen in Dänemark, Schweden, Norwegen und Deutschland. Was als Idee mit klarem Kundenfokus und digitalem Mindset begann, hat uns bereits den 2. Platz beim Wettbewerb von Dansk Erhverv als bester neuer dänischer E-Commerce gebracht.

Deine Aufgaben

Als Mitarbeiter:in im Bereich Verpackung & Kundenservice spielst du eine zentrale Rolle im Tagesgeschäft:

• Du bist mitverantwortlich für das Verpacken von Blumensträußen für den Versand – vor allem nach Deutschland.

• Ca. 80 % deiner Zeit arbeitest du im Verpackungsbereich, 20 % entfallen auf den Kundenservice per E-Mail und Telefon – hauptsächlich für unsere deutschen Kund:innen.

• Du hilfst bei der Übersetzung von Website-Inhalten, Newslettern und Kampagnen ins Deutsche.

• Du übernimmst außerdem weitere ad-hoc-Aufgaben im Team.

Dein Profil

Am wichtigsten ist uns, dass du ein großartiger Teamplayer bist und dich aktiv einbringst. Darüber hinaus wünschen wir uns:

• Sehr gute schriftliche Deutschkenntnisse und gute mündliche Kommunikation auf Deutsch sowie auf Dänisch oder Englisch

• Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

• Eigeninitiative, Offenheit und eine positive Ausstrahlung

• Erfahrung im E-Commerce ist ein Plus – aber kein Muss

Was wir dir bieten

• Ein flaches und informelles Arbeitsumfeld mit schnellen Entscheidungswegen

• Einen Arbeitsplatz in einem Unternehmen, das stark wächst – kein Tag ist wie der andere

• Ein engagiertes und herzliches Team, das sich gegenseitig unterstützt

• Flexibilität und Platz für deine Ideen und Persönlichkeit