Vil du være en livline for mennesker, der står i en svær livssituation? Hos Ydelsescentret guider og hjælper vi borgere, der har brug for en økonomisk ydelse. Du skal være skarp til at formidle kompleks viden på en letforståelig måde, være hurtig til at vække tillid og have lyst til at skabe gode relationer til borgere og samarbejdspartnerne. 

Tillid, nysgerrighed og høj faglighed er grundlæggende værdier for vores arbejde. Derfor tror vi på, at borgeren kan og vil det meste selv. Vi møder borgere med nysgerrighed og engagement, så vi bruger alles ressourcer bedst muligt. 

Det er vigtigt for os, at vi bruger hinanden i opgaveløsningen og til at sparre, så vi sammen udvikler vores faglighed. Derfor skal du være god til at samarbejde – og samtidig kunne arbejde selvstændigt med dine opgaver.  

Du er måske uddannet administrationsbachelor/-økonom, kontoruddannet eller lignende. Du behøver langt fra at kunne det hele på forhånd. Det vigtigste er, at du har mod på at dykke ned i området – og er lærenem. Du bliver omgivet af dygtige kollegaer, der glæder sig til at lære dig at kende og står klar til at hjælpe dig godt i gang. 

Stillingen indebærer en del borgerkontakt, særligt telefonisk, hvor du med ro og overblik skal kunne vejlede de borgere, der kontakter os. 

Stillingen er et barselsvikariat i Fleks- og Forsørgelsesgruppen, som er organisatorisk placeret i Ydelsescenteret, som er en del af Beskæftigelsesafdelingen. 

Tiltrædelse medio august, senest 1. september 2025. 

Der kan laves aftale om en stilling på 30-37 timer om ugen. 

Opgaver:

Dine primære opgaver bliver borgerrelaterede myndighedsopgaver, der knytter sig til de ydelser, vi udbetaler, herunder opgaver indenfor:

• Ydelsessagsbehandling - beregning og bevilling af en række ydelser, primært inden for kontanthjælp og enkeltydelser.
• Personlig og telefonisk betjening og vejledning af borgere, virksomheder og samarbejdspartnere.
• Deltagelse i løbende udviklings- og effektiviseringsopgaver i Fleks- og Forsørgelsesgruppen.

Vi forventer, at du:

• Har gode kommunikationsevner – herunder at du er dygtig til at tale med mennesker og kan skabe relationer, hvor tillid og empati er i fokus, samt at du er velformuleret både i skrift og tale.
• Er engageret i at udvikle din forståelse for området, herunder ift. lovgivning og retningslinjer samt at bidrage til mål og opgaveløsning.
• Er nysgerrig på lovgivning og arbejdsgange og kan ’undre’ dig i opgaveløsningen. 
• Aktivt deltager i din egen og gruppens løbende kompetenceudvikling.
• Arbejder selvstændigt, struktureret og har fokus på kvalitet, men er også ansvarlig i forhold til gruppens opgaver.
• Har gode it-kompetencer og er nysgerrig på, hvordan systemer bruges bedst.
• Har godt humør og viljen til at gøre en forskel i dit arbejde.

Vi tilbyder:

• Grundig oplæring i vores sagsgange og gode muligheder for hjælp og faglig sparring. 
• Vi har fokus på udvikling af gruppens opgaveløsning, faglige standarder, arbejdsgange og på din personlige kompetenceudvikling. 
• Fleks- og Forsørgelsesgruppen er præget af højt fagligt engagement, respektfuldt og anerkendende samarbejde og frihed med tilhørende ansvar i opgaveløsningen.
• Et godt arbejdsmiljø og et stærkt socialt fællesskab.
• Fleksibel arbejdstilrettelæggelse med flekstid, mulighed for 4-dages arbejdsuge og mulighed for hjemmearbejde.

Er stillingen noget for dig, så send din ansøgning digitalt, hvor du uddyber din motivation, beskriver hvem du er, og hvad vi får ud af at ansætte dig. Vedlæg et udførligt CV, med beskrivelse af relevant erfaring i indhold og tidsperiode.

Løn- og ansættelsesvilkår efter gældende overenskomst og aftale om lokal løndannelse.

Yderligere information:
Vil du vide mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte funktionsleder Pia Lind Johansen på tlf. 2043 9038 eller faglig koordinator Ida D. Andersen på tlf. 2324 6759.

Ansøgningsfrist tirsdag 10. juni 2025. Ansættelsessamtaler forventes afholdt onsdag 25. juni 2025.

Vi foretrækker, at du sender din ansøgning online.
Klik på Ansøg. Vedhæft din ansøgning og relevante bilag.

Hvis du indstilles til ansættelse i stillingen, vil der inden endelig ansættelsesaftale indgås, blive indhentet reference hos seneste arbejdsgiver og gerne hos flere. 

Vi indhenter offentlig straffeattest på den person, vi ønsker at ansætte.