Er du imødekommende, positiv og elsker at hjælpe andre? Så kan du blive en del af vores kundeserviceteam, hvor du vil yde førsteklasses service til vores norske og danske kunder – både på telefon og e-mail.

Lidt om os – og hvorfor du vil elske at arbejde her

Hos SKILTEX er vi Skandinaviens førende webshop for display-produkter og messeudstyr. Vi sælger primært til erhvervslivet gennem vores webshops i Danmark, Sverige, Norge og Tyskland – og vores kunder elsker os: Vi har 5 stjerner på Trustpilot baseret på over 8.000 anmeldelser.

Men det er ikke kun kunderne, der skal have en god oplevelse – det skal vores medarbejdere også. Vi er en familieejet virksomhed med 16 ansatte, og vi lægger stor vægt på et sundt og positivt arbejdsmiljø. Hos os bliver du en del af et ungt og dynamisk team med en gennemsnitsalder på omkring 30 år, hvor vi prioriterer både samarbejde og fællesskab.

Vi har det sjovt sammen – både på og uden for arbejdet. Vi arrangerer jævnligt fælles middage, fredagsbarer og sociale arrangementer, og vi holder firmafester og teambuilding-events flere gange om året. Det er vigtigt for os, at alle føler sig velkomne, og vi gør en ekstra indsats for, at nye kollegaer hurtigt bliver en del af fællesskabet.

Virksomheden er i rivende udvikling, og vi arbejder konstant på at gøre tingene smartere – både for kunderne og for os selv. Derfor bruger vi moderne systemer og har stort fokus på automatisering og brugervenlighed.

Kort sagt: Hos SKILTEX får du både mulighed for at udvikle dig fagligt – og for at blive en del af et arbejdsmiljø, hvor det er rart at møde ind hver dag.

Om jobbet

Vi tilbyder en spændende fuldtidsstilling i et moderne og alsidigt arbejdsmiljø, hvor du bliver en vigtig del af vores kundeserviceteam. Stillingen byder på alsidige opgaver og mulighed for både personlig og faglig udvikling i en virksomhed i vækst.

Dine primære arbejdsopgaver vil være:

• Yde professionel og venlig kundeservice via telefon og e-mail til vores norske og danske kunder
• Rådgive og vejlede kunder om produkter, ordrer og levering
• Modtage, registrere og følge op på indkøbsordrer
• Informere kunder om leveringsstatus og håndtere eventuelle reklamationer
• Følge op på kundehenvendelser og sikre høj kundetilfredshed
• Vedligeholde og opdatere kundeoplysninger i vores systemer
• Samarbejde med vores lager og øvrige afdelinger for at sikre en god kundeoplevelse
• Bidrage til optimering af interne processer og arbejdsgange
• Teste og give feedback på nye funktioner i vores webshop og interne systemer
• Deltage i løbende opgaver relateret til webshopdrift og administration

Vi forestiller os, at du:

• Taler og skriver flydende norsk & dansk (det er også ok, hvis du er igang med at lære dansk) 
• Er serviceminded, udadvendt og har let ved at tale med alle typer mennesker
• Har stærke kommunikative evner – både skriftligt og mundtligt
• Møder kunder med et smil i stemmen og et positivt mindset, også når kunden er frustreret og har brug for hjælp
• Arbejder struktureret og selvstændigt, har problemløsende tilgang og trives med at holde overblik over mange opgaver
• Er detaljeorienteret og tager ansvar for dine opgaver
• Er vant til at arbejde på computer og hurtigt lærer nye systemer
• Er stabil, pålidelig, passer dine arbejdstider og tager ansvar for dine deadlines 

Vi tilbyder dig

Hos SKILTEX får du ikke bare et job – du bliver en del af en arbejdsplads med højt tempo, stærkt sammenhold og plads til udvikling. Vi tilbyder:

• En attraktiv fuldtidsstilling i en virksomhed i vækst
• Gode muligheder for faglig og personlig udvikling 
• Et positivt og uformelt arbejdsmiljø med engagerede og hjælpsomme kolleger
• Attraktiv løn og pensionsordning
• Privat sundhedsforsikring
• Sociale arrangementer og personalefester i løbet af året

Praktiske oplysninger

Stillingen er en fast fuldtidsansættelse på 37,5 timer om ugen, fordelt på 5 hverdage (mandag til fredag) i tidsrummet kl. 08.00–16.00. Arbejdspladsen er på vores kontor i Glostrup.

Er du vores nye kollega?

Vi glæder os til at høre fra dig! Send dit CV samt en kort ansøgning senest den 28. September 2025. Vi gennemgår ansøgninger løbende og ansætter, så snart vi har fundet den rette kandidat – derfor anbefaler vi, at du søger snarest muligt.

Send din ansøgning og relevante dokumenter til ana@skiltex.dk og angiv venligst ”Kundeservicemedarbejder Norge” i emnefeltet.

Opstart: Hurtigst muligt. 

Vi ser frem til at lære dig at kende!

Bemærk: Vi ønsker ikke henvendelser fra rekrutteringsbureauer.