🧑‍💼 Vi søger en serviceminded kundeservicemedarbejder til KPA Group
Hos KPA søger vi en engageret og imødekommende medarbejder til vores kundeservice – både til telefon, mail og betjening af kunder, der besøger vores butik og showroom. Vores kundeservice er ligeledes ansvarlig for opfyldning og opbygning af vores butik/showroom imellem kundehenvendelserne.

🛠 Hvem er vi?

KPA består af en række virksomheder med fokus på grej til madlavning og indretning af omgivelserne der omkredser det gode måltid.

Via Gastrobutikken.dk, Knivblokken.dk og Wallshop.dk mf. leverer vi køkkengrej af høj kvalitet til hobbykokken samt interiør/ boligindretning. Via Cateringinventar.dk leverer professionelt udstyr til restauranter, caféer, bagerier, takeaway-steder og andre fødevareforretninger i hele Danmark. Vi er en del af en større koncern med bl.a. afdeling i Sverige, hvoraf ca. 50 mand dagligt har sin gang på vores adresse i Ikast.

Vi søger en ny kollega, der vil være med til at sikre en god kundeoplevelse – hver gang.

🧾 Dine arbejdsopgaver vil bl.a. være:

• Besvare henvendelser fra private kunder (B2C) via telefon og mail
• Tage imod og betjene kunder, der besøger butikken (både erhverv B2B og private kunder B2C)
• Ca. 2 timer af din arbejdsdag vil gå med udpakning af varer og fylde op i vores butik (når der kommer nye varer hjem hjælper vi samtidig lageret med at finde varer fra der allerede er solgt, resten fyldes op i vores butik).
• Hjælpe kunder med produktinformation, spørgsmål til leveringstider, tracking mv.
• Samarbejde med lager for at sikre hurtig og præcis kundeservice

🧑‍🔧 Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring med kundeservice fra butik, webshop eller lignende
• Er indstillet på at der er travlhed i julehandlen
• Er serviceminded og trives med kundekontakt – både fysisk og via telefon/mail
• Kan holde overblik i en travl hverdag og arbejde struktureret
• Er nysgerrig på vores produkter og klar til at lære
• Taler, skriver og forstår dansk– og gerne engelsk på samtaleniveau
• Er smilende, imødekommende og en god kollega

📍 Vi tilbyder:

• En alsidig stilling med kort vej fra idé til handling
• Du bliver en del af et team på 4 medarbejdere i vores front-desk, som første kunde-kontakt-led.
• Et godt og uformelt arbejdsmiljø med gode kolleger
• Frokostordning med egen kantine og sundhedsforsikring
• Fastansættelse på fuldtid – arbejdstid inden for almindelig åbningstid

📅 Lyder det som noget for dig?

Send din ansøgning og CV til job@kpa.dk hurtigst muligt – vi indkalder til samtaler løbende.