Koordinator til kundebooking

Varme og Energi VVS ApS

Vil du have en central rolle i en VVS-virksomhed i udvikling, hvor struktur, overblik og god kundedialog gør en reel forskel i hverdagen?
Hos Varme og Energi VVS ApS søger vi en koordinator, der kan sikre effektiv planlægning og professionel kundehåndtering – og som har lyst til at vokse med rollen over tid.

Om os

Varme og Energi VVS ApS er et autoriseret VVS-firma med base i Nordsjælland og Storkøbenhavn. Vi har afdelinger i Charlottenlund og Espergærde og beskæftiger i dag 20 mand, som dagligt løser opgaver for både private og erhvervskunder.
Vi er en virksomhed i udvikling med fokus på kvalitet, ordentlighed og gode kundeoplevelser – både ude hos kunderne og internt i hverdagen.

Om stillingen

Som koordinator bliver du et vigtigt bindeled mellem kunder og montører.
Din vigtigste opgave er oprettelse af kundeordrer og booking i montørernes kalendere, så vores arbejde bliver planlagt effektivt og gennemført professionelt.

Du har daglig kundekontakt via telefon, e-mail og i vores butik/showroom og er med til at sikre, at kunderne oplever en god og tryg proces fra første henvendelse til udført arbejde. Rollen er struktureret og driftstung, men giver mulighed for at tage mere ansvar i takt med, at du vokser ind i jobbet.

Arbejdsopgaver

·       Oprettelse og håndtering af kundeordrer

·       Booking og koordinering af vores montører

·       Telefonisk kundeservice og e-mailkorrespondance

·       Betjening af kunder i butik/showroom, i begge afdelinger

·       Løbende administrative opgaver og opfølgning

·       Evt. Bogholderiopgaver, rykkerproces og klargøring til fakturering

Bidrag til sociale medier og hjemmeside kan indgå, hvis du har interesse for det – men er ikke et krav.

Hvem er du?

Du er struktureret, serviceminded, udadvendt og trives med planlægning og koordinering. Du arbejder selvstændigt, har digital forståelse og kommunikerer professionelt med både kunder og kolleger. Mindst 3 år erfaring med koordinering.
Bogholderi og markedsføring vil også være en fordel
Erfaring i håndværksbranchen er ikke et krav, men det er vigtigt at du er åben overfor at lære vvs-branchen at kende.

Vi tilbyder

·       En nøgleposition i en virksomhed i udvikling

·       Mulighed for at udvikle dig og vokse med ansvaret

·       Tæt samarbejde med ledelsen og ejerkreden

·       Fuldtidsstilling (37 timer)

·       Arbejdssted i Charlottenlund og Espergærde (mulighed for at flexe imellem afdelingerne)

·       Løn efter kvalifikationer

·       Opstart snarest muligt

Ansøgning

Send din ansøgning og CV, eller kontakt os for en uforpligtende snak.
Vi glæder os til at høre fra dig.