Brænder du for god service og varierende arbejdsopgaver? Vil du være med til at gøre en forskel for borgerne i Langeland Kommune? Trives du i fronten og kan bevare overblikket i travle perioder? Hvis ja, så er du måske vores nye kollega.

Borgerservice, som er en del af Ydelses- og Borgerservice søger en kontorassistent til en fast stilling på 37 timer pr. uge. Stillingen ønskes besat snarest muligt.

Ydelses- og Borgerservice i Langeland Kommune er en arbejdsplads, hvor vi sætter en ære i at gøre en forskel for de borgere, som vi kommer i kontakt med. Vi er en arbejdsplads, hvor vi vægter arbejdsglæden højt i en hverdag, hvor ikke to dage er ens og hvor alle i teamet løfter i flok.

Borgerservice er et team på 7 medarbejdere, som har fokus på at yde en sammenhængende og helhedsorienteret vejledning i vores opgaver, der spænder bredt fra folkeregister, udstedelse af pas og kørekort, udstedelse og supportering af MitID til vejledning i offentlige digitale selvbetjeningsløsninger og helhedsorienteret vejledning på diverse områder.

Dine opgaver:
Din hverdag vil bestå af både borgerbetjening og administrative opgaver:

• Professionel og venlig betjening af alle personlige henvendelser i Borgerservice
• Tålmodig og pædagogisk vejledning i brug af digitale løsninger og selvbetjening
• Sagsbehandling inden for Borgerservices områder, f.eks. pas og kørekort
• Fast vagtplan med betjening af telefonomstilling og betjening ved skranke i Borgerservice
• Tværgående samarbejde med kolleger i Ydelse og Borgerservice og på tværs af Langeland Kommune

Hvem er du?

• Du har måske en kontoruddannelse med speciale i offentlig administration, socialformidler, administrationsbachelor, finansøkonom eller andet
• Du har gerne erfaring fra området - ellers lærer vi dig grundigt op
• Du forstår din rolle som repræsentant for det offentlige generelt og at du er Langeland Kommunes ansigt udadtil, når du hjælper vores borgere
• Du har kompetencer/erfaring fra Borgerservice eller anden borgerrettet myndighedsbetjening
• Du har solid viden om relevant lovgivning eller har lyst til hurtigt at sætte dig ind i regler og systemer
• Du er venlig og empatisk - uden at gå på kompromis med din myndighedsrolle - og kommunikerer respektfuldt
• Du arbejder grundigt og samvittighedsfuldt
• Du er tryg ved IT, guider gerne andre i digitale løsninger og kan selv navigere på tværs af forskellige platforme
• Du kan bevare overblikket, selv når der er travlt og uro omkring dig

Det får du hos os:
En fleksibel arbejdsplads med fokus på trivsel og kollegial sparring
Faglig og personlig udvikling via sidemandsoplæring og mulighed for at specialisere dig i udvalgte områder
Mulighed for at præge løsninger og arbejdsgange i en kommune med fokus på tillid, ansvar og fællesskab
En rolle tæt på borgerne med ansvar, variation og mulighed for både faglig og personlig udvikling

Ansættelsesvilkår:
Stillingen er med fastansættelse på 37 timer pr. uge med arbejdssted på Rådhuset, Fredensvej 1, 5900 Rudkøbing.

Løn- og ansættelsesvilkår i henhold til gældende overenskomst. Ansættelsen er betinget af en tilfredsstillende straffeattest. Ansættelsessamtaler forventes afholdt den 20. januar 2026.

Yderligere informationer om stillingen kan fås hos Kirsten Brødsgaard Berthelsen på telefon 21 54 11 97.

Send ansøgning vedlagt relevante bilag senest 14. januar 2026.

Overvejer du at flytte med jobbet?
I Langeland Kommune skaber vores levende lokalsamfund gode rammer for dig og din families hverdag. Uanset hvor du slår dig ned er der smuk natur, fællesskab, foreningsliv og masser af plads til udfoldelser og oplevelser.

Gå på opdagelse i alt det, Langeland Kommune har at tilbyde dig og din familie på Flyt til Langeland og Strynø.