Vil du arbejde med teknisk support og helpdesk i en virksomhed, der leverer CCTV- og sikringsløsninger i hele Europa?

SeeSafe søger en Helpdesk Technical Supporter til vores tekniske supportfunktion i Næstved. Du bliver en del af et professionelt team, hvor vi arbejder med 1st level support, fejlfinding og teknisk drift af kamera- og sikringssystemer.

Vi søger dig, der har teknisk forståelse, struktur og lyst til at udvikle dig – ikke nødvendigvis en færdig IT-specialist.

Dine arbejdsopgaver

• 1st level support via telefon og mail

• Fejlfinding på CCTV-, alarm- og sikringssystemer

• Remote konfiguration og justering af udstyr

• Oprettelse og håndtering af supportsager i ticketsystem

• Koordinering med teknikere ved behov for udkørsel

• Dokumentation og opfølgning på sager

• Løbende forbedring af support- og driftsprocesser
  

En del af kommunikationen foregår på engelsk, da vi arbejder med kunder og samarbejdspartnere i flere europæiske lande.

Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring fra helpdesk, teknisk kundeservice eller IT support

• Arbejder struktureret og tager ansvar for dine sager

• Trives med kundekontakt

• Kommunikerer professionelt på dansk og engelsk

Erfaring fra sikringsbranchen er en fordel, men ikke et krav.

Vi tilbyder:

• En fast stilling i en vækstvirksomhed

• Et stærkt team med høj faglighed

• Grundig oplæring i vores systemer

• Mulighed for certificeringer og faglig udvikling

• Pension, sundhedsforsikring og god forkostordning

• En arbejdsplads med korte beslutningsveje

Om SeeSafe

SeeSafe leverer intelligente sikkerhedsløsninger og videoovervågning til detailkæder og virksomheder i hele Europa. Vi kombinerer teknologi, struktur og ansvarlighed – og vi tager vores supportfunktion seriøst.

Ansøgning

Har du spørgsmål, kan du kontakte COO Henrik Søeberg på 20 40 14 19.