Vi er altid på udkig efter dygtige kolleger – søg uopfordret og kom med i vores talentpulje.
Brænder du for at yde den bedste kundeservice og samtidig arbejde med salg og rådgivning? Har du erfaring fra forsikringsbranchen, eller ønsker du at udvikle dig i en dynamisk og kundeorienteret rolle? Søg uopfordret.
Forsikringsrådgiver i Kundecenter
Arbejdssted: Hovedkontor i Næstved/ samt vores lokal kontor i Odense
Om rollen:
Som Forsikringsrådgiver hos Lokal Forsikring bliver du en vigtig del af vores kundeserviceteam. Du vil arbejde med både salg og service til nye og eksisterende privatkunder. Du får mulighed for at sætte dit aftryk på kunderejsen og bidrage til vores mål om branchens bedste kundeservice. Vi har stort fokus på kvalitet, faglighed og lønsomhed – og du bliver en aktiv del af vores udvikling.
Dine primære opgaver vil være:
Salg og rådgivning til nye og eksisterende privatkunder
Udstedelse og ændringer af policer samt daglig håndtering af kundehenvendelser
Proaktiv kundepleje og mersalg
Deltagelse i netværk, salgsaktiviteter, messer og ringeaftener
Booking og afholdelse af kundemøder
Telefonisk og skriftlig kundekontakt (telefon, chat, hjemmeside, Trustpilot, NPS)
Håndtering af leads fra samarbejdspartnere
Uddannelse og oplæring af kolleger, elever og assurandører i privatkundesalg
Test og sparring ved systemtilpasninger
Vi tilbyder:
En spændende og alsidig stilling med stor kundekontakt
Et team med høj faglighed og stærkt samarbejde
Mulighed for at udvikle dig fagligt gennem bl.a. Forsikringsakademiet
Fleksibilitet og ansvar i hverdagen
En arbejdsplads med fokus på tillid, nærvær og udvikling
Hvem er du?
Du har erfaring fra forsikringsbranchen
Du motiveres af både rådgivning og salg
Du trives i et travlt og dynamisk miljø
Du arbejder struktureret, selvstændigt og proaktivt
Du har gode kommunikationsevner – både mundtligt og skriftligt
Dine beføjelser vil omfatte:
Accept af privatforsikringer indenfor koncession og reassuranceprogram
Rabatter og fravigelser indenfor fastlagte rammer
Indtegning og ændringer på privatprodukter
Ansøgning:
Vil du være en del af vores talentdatabase? Vi ansætter løbende, når det rette match opstår
Vi glæder os til at høre fra dig!