Eldorado A/S er en dynamisk og særdeles ekspansiv grossistvirksomhed med hovedkontor i Haderslev. Virksomheden er Danmarks førende grossist indenfor dyreartikler samt rideudstyr. Eldorado Gruppen beskæftiger over 100 medarbejdere og omfatter også fabrikken AkvaStabil. Vi har desuden kontor i Norge.

Har du stærke kommunikative evner, taler og skriver tysk, og brænder du for god kundeservice? Så har vi en spændende stilling i vores kundeservice- og reklamationsafdeling hos Eldorado A/S.

Om stillingen

Som kundeservicemedarbejder bliver du en vigtig del af vores daglige kontakt med kunderne. Du sikrer professionel håndtering af henvendelser og reklamationer og bidrager til, at vores kunder altid får en positiv oplevelse.

Dine arbejdsopgaver vil bl.a. omfatte:

• Kundeservice og reklamationsbehandling
• Kommunikation med kunder på dansk og tysk – både skriftligt og mundtligt
• Oprettelse og håndtering af ordrer i webshop
• Hjælp med pakning og klargøring af ordrer
• Administrative opgaver relateret til kundeservice
• Arbejde i IT-systemer – gerne D365 og Shopify

Vi forestiller os, at du:

• Taler og skriver tysk på et godt niveau (krav)
• Kommunikerer klart, professionelt og serviceminded
• Har flair for IT og hurtigt sætter dig ind i nye systemer, opgaver og rutiner
• Er fleksibel, mødestabil og ansvarsbevidst
• Arbejder struktureret og er meget kvalitetsbevidst
• Trives med både kundekontakt og praktiske opgaver
• er omhyggelig og sætter en ære i at levere et godt resultat og følge dine opgaver helt til dørs

Vi tilbyder:

• En alsidig hverdag i en velfungerende kundeservice- og reklamationsafdeling
• Et uformelt arbejdsmiljø med hjælpsomme kolleger
• Grundig oplæring og støtte i opgaver og systemer
• Løn og ansættelsesvilkår ud fra gældende overenskomst. Mulighed for sundhedsforsikring, kantineordning mm.

Arbejdstid:

• Mandag – torsdag: kl. 07.00 – 15.45
• Fredag: kl. 07.00 – 12.15

Ansøgningsfrist:

Hurtigst mulig. Der vil løbende blive afholdt samtaler.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte, Peder Kristian Jensen på telefon 60 98 52 13. Alle henvendelser behandles fortroligt. Send din ansøgning med CV ”kundeservicemedarbejder”, Jobcenter Haderslev der er behjælpelig i rekrutteringsprocessen på rekruttering@haderslev.dk