Eftermarkedschef til Pedersen & Nielsen Automobilforretning i Randers
Eftermarkedschef til Pedersen & Nielsen Automobilforretning i Randers
Har du erfaring med ledelse af værksted og kundeservice - og brænder du for at skabe resultater gennem mennesker, kvalitet og kundetilfredshed? Så er du måske vores nye Eftermarkedschef i Randers.
Om stillingen
Som Eftermarkedschef har du det overordnede ansvar for den daglige drift, resultater og ledelse af personvognsværksted, pladeværksted og erhvervscenter. Du driver afdelingen med fokus på høj kvalitet, effektivitet og en fremragende kundeoplevelse.
Du får det samlede økonomiske ansvar for afdelingerne og står i spidsen for et engageret team af indskrivere, mekanikere, pladesmede og lærlinge. Gennem tydelig ledelse og godt samarbejde sikrer du, at afdelingen lever op til både virksomhedens og importørernes standarder.
Dine primære ansvarsområder bliver at:
- Lede, motivere og udvikle medarbejderne på værkstederne
- Planlægge og optimere arbejdsprocesser og ressourceudnyttelse
- Sikre opnåelse af budgetter, økonomiske mål og nøgletal
- Arbejde struktureret med løbende rapportering til ledelsen
- Sikre høj kvalitet i alt udført arbejde og overholdelse af mærkespecifikke standarder
- Håndtere kundeklager og reklamationer professionelt
- Skabe stærkt samarbejde mellem værksted, lager og salgsafdeling
- Gennemføre rekruttering, onboarding og udviklingssamtaler
- Følge op på produktivitet, effektivitet og medarbejdertilfredshed
- Sikre overholdelse af interne processer, sikkerhedsregler og lovgivning
Vi søger dig, der er:
- Tydelig og nærværende i din ledelsesstil
- Struktureret, resultatorienteret og kvalitetsbevidst
- En motiverende leder, der skaber arbejdsglæde og samarbejde
- Proaktiv og handlekraftig - altid med fokus på kundens oplevelse
Vi tilbyder:
Hos Pedersen & Nielsen bliver du en del af en stærk og velrenommeret virksomhed med mange års erfaring i bilbranchen. Du får en central lederrolle med stor indflydelse på både medarbejdernes trivsel og afdelingens resultater.
Vi tilbyder attraktive ansættelsesvilkår, løbende kompetenceudvikling og et arbejdsmiljø, hvor samarbejde, faglighed og kundetilfredshed går hånd i hånd.
Interesseret?
Send din ansøgning og CV hurtigst muligt via funktionen "ansøg". Samtaler afholdes løbende. Diskretion er en selvfølge. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Kasper Kristensen på mail: kasper.kristensen@autohus.dk