Web-Regnskab er et af Danmarks mest smarte og brugervenlige online regnskabsprogrammer. Vi har mere end 14 års erfaring på markedet og er især kendt for vores support i særklasse – det er nemlig her, vi skiller os ud.
Nu søger vi en ny kollega til at levere verdensklasse support til vores kunder. Stillingen er deltids (ca. 40-50 timer om måneden, svarende til 2-3 timer dagligt, mandag til fredag).
👉 Det bedste? Du arbejder 100 % remote – fra stuen, sommerhuset eller en strand i Thailand – så længe du har en stabil internetforbindelse og brænder for at hjælpe kunder.
Dine opgaver
Du vil være en af de vigtigste kontaktpersoner for vores kunder. Dine opgaver vil bl.a. være:
Besvarelse af kundemails via vores ticketsystem (Zendesk)
Telefonisk support til eksisterende kunder
Proaktiv opfølgning og onboarding af nye kunder
Oprettelse af nye kunder i systemet
Ca. 70 % af tiden foregår over telefonen, så du skal have lyst til – og være god til – at tale med mennesker, du ikke kender i forvejen.
Hvem er du?
Vi søger ikke hvem som helst, men en person der virkelig vil supportfaget og som kan give kunderne en god oplevelse hver eneste gang.
For at få succes i jobbet forventer vi, at du:
Har erfaring eller solid forståelse for regnskab og bogholderi
Er udadvendt og serviceminded
Taler og skriver dansk – og staver fejlfrit
Arbejder selvstændigt, effektivt og struktureret
Har et højt drive og ser det som en fornøjelse at gøre en ekstra indsats
Du kan fx være studerende på en videregående uddannelse, selvstændig bogholder med ledige timer – eller noget helt tredje.
Rammerne for jobbet
Arbejdstid: 2-3 timer dagligt, hvoraf minimum én time ligger fast i tidsrummet ca. 15-17.
Løn: 140 – 160 kr. i timen afhængigt af kvalifikationer og erfaring.
Placering: Hvor som helst – så længe du kan levere stabil support.
Sådan ansøger du
Send din ansøgning til job@web-regnskab.dk med emnet “Supportmedarbejder”.
👉 Vi modtager både video-ansøgninger (filmet direkte på mobilen) eller skriftlige ansøgninger.
Din ansøgning skal som minimum indeholde:
Navn og adresse
Fødselsdato
Personlig ansøgning (hvem er du, og hvorfor søger du?)
Motivation for ansøgning
CV (vedhæftet)
Billede
✨ Vi glæder os til at høre fra dig – og måske byde dig velkommen som en del af Web-Regnskab-teamet!