Vil du være en del af et af Danmarks fedeste e-commerce teams i høj vækst, og kickstarte din karriere indenfor økonomi? 

Om AndLight

AndLight er Skandinaviens førende onlineforhandler indenfor high-end design, og har ambitioner om at blive Europas førende. Dette skal ske ved hjælp af en stærk og bæredygtig strategi, positive kundeoplevelser og et dedikeret team af studerende, iværksættere og e-commerce markedsføringsprofiler, som alle er fulde af energi.

På vores kontor i København leder vi efter en dygtig og dedikeret person til vores kundeservice team, som brænder for at give en god kundeoplevelse gennem sine gode kommunikationsevner og en proaktiv tilgang til opgaverne.

Om stillingen

Hos AndLight indgår du som en del af både kundeserviceteamet men vil have dit primære fokus på reklamationer. Du vil blive en del af kundeservice teamet med fokus på reklamationer, samt udvikling og forbedring af dette område. Det er vigtigt at du er struktureret og konstruktiv.

Primære arbejdsopgaver

·         Håndtering af reklamationer fra kunder – både online og fysisk

·         Håndtering af fragtskader og forsvundne pakker

·         Kommunikation med kunder og leverandører via mail, telefon og chat.

·         Supporter resten af kundeservice og lagerteamet med ad-hoc opgaver.

Vores forventninger til dig

·         Du er proaktiv, struktureret og initiativrig

·         Du har god forståelse for kundehåndtering

·         Det er et plus hvis du tidligere har arbejdet med reklamationer.

Hvad vi kan tilbyde

·         Fuldtidsstilling med mulighed for ansvar og udfordringer

·         Mulighed for at opnå god erfaring indenfor E-commerce og kundeservice området

·         Et ungt, internationalt team bestående af ligesindede, ambitiøse og glade kollegaer

·         Struktureret professionel og personlig udvikling.

·         Fleksibilitet

Kontaktoplysninger

Send gerne en ansøgning med CV til CEO Mads Saabye Jørgensen, mail: mads@andlight.dk.

Der afholdes løbende samtaler, til den rette kandidat er fundet.

AndLight ApS

Nelson Mandelas Alle 16, 2450 København SV

mads@andlight.dk

www.andlight.dk