Vil du være bindeleddet mellem kunder, salg og produktion – og sikre, at kunderne altid får den bedste oplevelse?

Vores kunde, adapa flexibles Denmark Slagelse A/S (en del af emballagevirksomheden adapa Group), er en betydningsfuld aktør på det globale marked for fleksibel emballage, særligt inden for medicinal- og fødevaresektoren. adapa flexibles Denmark Slagelse A/S søger en struktureret og serviceminded Customer Care Representative, der vil være med til at styrke de globale kundeoplevelser.

Stillingen:

Du bliver en del af Customer Care Front Office-team på tre personer, med reference til Customer Care Manageren, og får en central rolle i koordineringen mellem kunder, salg, planlægning og økonomi. Dit arbejde sikrer, at ordrer og henvendelser bliver håndteret professionelt, effektivt og med høj kvalitet.

Eksempler på yderligere opgaver:

• Udvikle og vedligeholde din kundeportefølje gennem tæt kontakt eksternt som internt.

• Levere service i top ved at matche kundens behov med produktions kapacitet.

• Koordinere med lokale teams for udarbejdelse af tilbud og priser.

• Overvåge og koordinere ordrer mellem kunde og fabrik samt følge op på prognoser og budgetter gennem præcise forecast.

• Du registrerer deslige reklamationer og sikrer effektiv opfølgning herpå, opdaterer og optimerer lagerdata. Aktivt formidler du nyheder til kunder samt arbejder tæt sammen med Salg, herunder Key Account Managers omkring diverse kundeaktiviteter og aftaler.

Om dig:

Du har evne til og motiveres af at favne vidt og virke i en bred kontaktflade, hvor du interagerer med kunder samt medarbejdere og kolleger i en international koncern.

• Har en relevant uddannelse, evt. bachelor- i generel administration, salg eller beslægtet område.

• Er vedholdende, fleksibel, temaorienteret og handlekraftig med evne til at træffe beslutninger.

• Er sprogligt stærk og kan begå dig på dansk og engelsk i skrift og tale.

• Tyskkundskaber er en fordel, men ikke et krav.

• Har nogle års erfaring fra lignende funktion i et produktionsmiljø.

Du har veludviklede kommunikative evner, der kommer i spil internt som eksternt. Du formår at have flere bolde i luften i en travl og udfordrende hverdag. Du kan tænke kommercielt, har teknisk forståelse

og evnen til at være et naturligt bindeled i dét du har med at gøre, samt har en struktureret og kvalitativ tilgang til opgaverne. Du besidder et drive og er kendt for at være yderst kunde- og løsningsorienteret.

Du tilbydes:

• En stilling med en central koordinerende rolle i en dynamisk og tempofyldt virksomhed.

• En lokalt forankret organisation med omfattende internationalt samarbejde i et uformelt miljø.

• En Customer Care Front Office rolle med en stor berørings- og kontaktflade.

• Engagerede og motiverede kolleger i et kompetent og fagligt stærkt miljø.

• En rolle hvor du har mulighed for at bygge stærke kunderelationer op på globalt plan.

Stillingen er baseret hos adapa flexibles Denmark Slagelse A/S i Slagelse. Det forventes, at du har bopæl i en rimelig transportafstand hertil.

Startdato:
Snarest muligt (men vi venter gerne på den rette kandidat). Mere information om virksomheden: www.adapa-group.com

Har du spørgsmål er du velkommen til at kontakte Peder Vester Henriksen – AMBIZZION, mobil +45 5329 6929.

Om virksomheden:

Gode produkter fortjener god emballage. adapa flexibles Denmark Slagelse A/S sikrer dette gennem mere end 60 års erfaring med udvikling og levering af kompleks fleksibel emballage, primært til medicinal- og fødevareindustrien. Virksomheden lever op til høje standarder for dokumentation af stamdata og proceskontrol.

adapa flexibles Denmark Slagelse A/S er en del af adapa Group, en europæisk emballagevirksomhed med en årlig omsætning på cirka 700 millioner euro, 2.200 medarbejdere fordelt på 20 lokationer og med hovedsæde i Wien, Østrig.