Godt Smil søger en engageret kollega til vores Servicecenter i Horsens

Hos Godt Smil Servicecenter har vi ét mål: At give patienterne en tryg, venlig og professionel oplevelse – hver gang de ringer. Vi leder derfor efter dig, der brænder for at yde god service, og som vil være med til at sætte standarden for kundeservice i tandlægebranchen.

I vores moderne servicecenter i Horsens bliver du en del af et stærkt team på 30 kolleger, der hver uge hjælper over 10.000 patienter fra hele landet.

• Fuldtid, 37 timer om ugen

• Arbejdstid: Mandag til fredag i tidsrummet kl. 6.45 – 20.05 (skiftende vagter)

• Der kan forekomme lørdagsvagter 2–6 gange om året (kl. 6.55 – 11.05)

• Besvare opkald og hjælpe patienter med spørgsmål

• Booke og oprette patienter i vores systemer

• Yde rådgivning og finde løsninger

• Besvare henvendelser pr. mail
  Vi sørger naturligvis for grundig oplæring i både vores IT-systemer og det nødvendige tandfaglige indhold.

Du bliver en vigtig del af den første kontakt med patienterne – og en del af et dedikeret hold, der arbejder tæt sammen med resten af organisationen.

Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring med kundeservice eller Servicecenter

• Er lærenem og hurtigt kan sætte dig ind i nye IT-systemer

• Er imødekommende, hjælpsom og smilende – både i telefonen og som kollega

• Arbejder struktureret og har en høj arbejdsmoral

• Trives i en travl hverdag og har en positiv tilgang til udfordringer
  Det er en fordel, hvis du er uddannet klinikassistent – men ikke et krav.

• En fleksibel og moderne arbejdsplads

• Grundig introduktion og løbende faglig oplæring

• Et stærkt kollegialt fællesskab og sociale aktiviteter

• Løn og vilkår efter HK's overenskomst for klinikassistenter

Så glæder vi os til at høre fra dig. Vi indkalder løbende til samtaler og lukker opslaget, når den rette kandidat er fundet.

Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte teamleder Tina Pedersen på tlf. 48 88 04 43 eller Servicecenterleder Mette-Line Nielsen på tlf. 30 80 97 78.