Det gode værtskab er en vigtig opgave for os. Nærhed, tilgængelighed, relevans og tydelig kommunikation i det personlige møde med biblioteket er pejlemærker for os. For at vi kan give den gode service er det vigtigt for os at kende og ramme vores brugeres behov for bøger mm. og studiemiljø, og sætte bibliotekets services i spil i det fysiske og i det digitale rum.

Vi søger derfor en ny kollega i Team Værtskab,

• som sammen med kollegaer i Team Værtskab tager ansvar for at sætte fokus på bibliotekets værtskabsprofil i det fysiske og digitale miljø
• som vil servicere og hjælpe de studerende, ansatte oa i brugen af bibliotekets afdelinger og samling
• der vil arbejde med de studerende og deres behov i brugen af vores biblioteksrum

Dine primære brugere vil være i Team Værtskab, som pt. består af 10 engagerede og erfarne kollegaer i Aalborg. Dit ansættelsessted Aalborg Universitetsbibliotek i Aalborg. Stillingen er en hurtig stilling med en ugentlig arbejdstid på 37 timer. Stillingen er til besættelse per 1. september 2025.

Dine arbejdsopgaver

Du skal indgå i udvikling og varetagelse af det gode værtskab i mødet med vores forskellige brugere med særligt fokus på det motiverende og dejlige studiemiljø, og relevante og understøttende studiearbejdspladser på vores afdelinger Aalborg og i de digitale rum. F.eks. gennem indretning af vores afdelinger, analysator af de studerendes behov ift. studiearbejdspladser, hvordan vi møder vores brugere.

Du skal være en del af vores vagtdækning af vores afdelinger i Aalborg og indgå i udviklingen af den. Du skal f.eks. hjælpe brugerne med at finde de bøger mm., som de har brug for, hjælpe med informationssøgning, hjælpe med lån og reserverede materialer, være opsøgende i biblioteksrummet ift. brugere, som har brug for hjælp, være en del af at udvikle den gode service og det gode værtskab i vagtdækningen.

Du skal også indgå i back office ekspeditionsopgaver ifm. håndtering af vores bøger og andre materialer.

Spisekompetence

Vi forventer, at du har en relevant uddannelse, men der er ikke krav om bestemte uddannelser eller til graden af arbejdsfaring. Vi forventer også, at du er fleksibel i forhold til porteføljen af opgaver. Vi vil gerne have, at du opfylder flere af disse punkter:

• Erfaring med og/eller lyst til at arbejde med frontopgaver og det gode værtskab i et universitetsbibliotek
• Erfaring med eller kendskab til biblioteker og brug af bibliotekssystem
• Erfaring med eller kendskab til studerende og studiemiljø
• Erfaring med og/eller lyst til at arbejde med brugerkontakt
• Erfaring med projektarbejde, analyse, formidling og med at implementere løsninger
• Serviceminded
• Gode engelskundskaber, såvel skriftligt som mundtligt

Desuden vil vi gerne have en person, der rammer en balance mellem det at have indsigt i og forståelse for det gode samarbejde, og som samtidig kan løse opgaver og projekter selvstændigt. Vi søger en person, som er relationel stærk ift. andre og brugere, og som har fokus på teamet og dets kerneaktiviteter, tager ansvar og som kan stille spørgsmål og lytte.

Hvem er vi

Team Værtskabs fokus er god service og godt værtskab. Det arbejder der med gennem de primære arbejdsområder, som er ekspedition og håndtering af vores bøger mm., servicering af Aalborg Universitets efter- og videreuddannelser (EVU), indretning og udvikling af studiemiljø og studiearbejdspladser på vores afdelinger, vagtdækning på vores afdelinger i Aalborg på Kroghstræde 3 og i Nordkraft samt service ifm. interne og eksterne arrangementer. Det er et team, som arbejder tæt sammen i den daglige opgaveløsning.

https://www.aub.aau.dk/mod-os/medarbejdere-og-teams/team-vaertskab

Da teammedlemmerne ofte er brugernes direkte og personlige møde med biblioteket, arbejder Team Værtskab også med at sætte fokus på bibliotekets værtskabsprofil, så det gode værtskab er synligt i det fysiske og digitale miljø.

På Aalborg Universitetsbibliotek får du 55 fordele fordelt på Aalborg, Esbjerg og København. Vi lægger vægt på balance mellem arbejdsliv og fritid, og du har derfor også mulighed for at arbejde på distancen efter nærmere aftale.

https://www.aub.aau.dk/mod-os/medarbejdere-og-teams/medarbejdere-og-teams.

Ansøgning
Din ansøgning skal indeholde følgende:

• Ansøgning, hvori du redegør for, hvilke faglige og personlige kompetencer samt erfaringer der gør dig særligt kvalificeret til stillingen
• CV
• Eksamensbevis
• Evt. relevant bilag

Du kan læse mere om krav til din ansøgning her .

Ansøgning sendes via Aalborg Universitets rekrutteringssystem, som kan tilgås under stillingsopslaget på Aalborg Universitets hjemmeside.

Aalborg Universitet ønsker at afspejle det omgivende samfund og har diversitet som en kerneværdi. Derfor opfordres alle uanset personlig baggrund og orientering til at søge stillingen.

Har du spørgsmål?

Vil du vide mere om stillingen, så kontakt områdechef Thomas Vibjerg Hansen på telefonnummer 9940 7306 / 3053 1839 eller e-mail tvh@aub.aau.dk

Øvrige informationer
Du kan læse mere om vores rekrutteringsproces her .

Vi anbefaler, at du gemmer en kopi af stillingsopslaget, da opslaget bliver fjernet, når ansøgningsfristen er udløbet.

Ansættelsesprocessen på Aalborg Universitet kan omfatte en risikovurdering som et værktøj til at identificere potentielle risici forbundet med nyeansættelser, der sikrer arbejdspladsens sikkerhed, compliance og integritet.

Løn- og ansættelsesvilkår
Løn- og ansættelsesvilkår er enten i henhold til OAO-S-fællesoverenskomsten og organisationsaftalen for kontorfunktionærer, laboranter og it-medarbejdere (HK) eller i henhold til overenskomst for akademikere er t aten med indplacering som AC-fuldmægtig. Der er mulighed for at forhandle tillæg efter kvalifikationer.

Der er 3 måneders gensidig prøvetid i stillingen.

Aalborg Universitet - Viden for verden
Aalborg Universitet er en international arbejdsplads med mere end 3700 ansatte. Vi udbyder virkelighedsnære uddannelser og skaber forskningsresultater i verdensklasse gennem samarbejde mellem forskere, studerende og offentlige og private virksomheder. Sådan opnås erkendelser, nye løsninger på samfundets problemer og viden, der forandrer verden. Vores hovedcampus ligger i Aalborg, men vi har også campus i Esbjerg og København.