System Manager med teknisk flair og interesse til Sundhedsdatastyrelsen
fuldtid
System Manager med teknisk flair og interesse til Sundhedsdatastyrelsen
Vil du være med til at styrke den digitale sammenhæng i sundhedsvæsenet? Brænder du for at omsætte komplekse behov til klare krav, sikre kvalitet gennem kundetest og skabe løsninger, der virker i praksis? Så er du måske en af vores nye System Manager.
En organisation på vej mod noget nyt
Sundhedsdatastyrelsen bliver fra 2027 en del af Digital Sundhed Danmark sammen med sundhed.dk, MedCom og en række fælles nationale it-opgaver fra regionerne. Digital Sundhed Danmark bliver en landsdækkende organisation, der skal styrke den digitale udvikling og sikre bedre sammenhæng i sundhedsvæsenet.
Organisationen skal sikre fælles retning, bedre brug af sundhedsdata og udvikling af digitale løsninger, der understøtter borgere og sundhedsprofessionelle i hele landet. Etableringen betyder nye kollegaer, samarbejder og muligheder i et stærkt fagligt fællesskab.
Om Services og Brugerstyring
Du bliver en del af en engageret og ambitiøs organisation, der i tæt samarbejde med mange aktører på tværs af sektorer udvikler og drifter centrale sundheds-it-løsninger. Stillingen er forankret i sektionen Services og Brugerstyring, hvor vi udvikler og driver services med høj sikkerhed og skalerbarhed – med fokus på identitet, adgang, brugerrejser og smidige integrationer på tværs af sundhedsvæsenet.
Du skal primært arbejde med Sundhedsvæsnets Elektroniske Brugerstyring (SEB) i sektionen Services og Brugerstyring, hvor fokus er på den daglige drift af adgangs- og identitetsservices. En central del af opgaven er at håndtere henvendelser fra borgere, fagpersoner og tekniske samarbejdspartnere, afklare problemstillinger og sikre rettidig opfølgning. Du fungerer som bindeled mellem brugere, drift og leverandører og bidrager med teknisk forståelse til fejlretning, ændringer og løbende kvalitetssikring.
Din hverdag hos os
Som bindeled vil en væsentlig del af din rolle være at besvare og håndtere supporthenvendelser vedrørende Sundhedsvæsnets Elektroniske Brugerstyring (SEB), hvor du dagligt er i dialog med slutbrugere, fagpersoner og tekniske samarbejdspartnere. Du analyserer henvendelser, identificerer årsager og sikrer korrekt og rettidig opfølgning, så løsningen fungerer stabilt i drift. Du vil modtage sidemandsoplæring i opstarten, men det forventes, at du hurtigt opnår et niveau, hvor du selvstændigt kan håndtere og besvare størstedelen af henvendelserne fra anvenderne.
I stillingen bidrager du aktivt til, at erfaringer og problemstillinger fra supporten omsættes til forbedringer og justeringer i samarbejde med leverandøren. Du deltager i sprints og i dialog om opgaver, prioriteringer og ændringer og medvirker til planlægning og gennemførelse af tests i forbindelse med fejlrettelser og mindre videreudvikling.
Kvalitet er et nøgleord hos os. Du har ansvar for en ensartet og professionel håndtering af henvendelser og følger op på leverancer i tæt samarbejde med leverandører og tekniske ressourcer. Du bidrager med en grundlæggende teknisk forståelse for lignende løsninger og integrationer, og vi ser gerne, at du har interesse for teknik og udvikling på basisniveau – herunder anvendelse af AI i forbindelse med udvikling, analyse, test eller fejlafklaring – så du kan indgå selvstændigt og kvalificeret i den tekniske dialog.
Kort sagt: du får en central og selvstændig rolle i den daglige support og drift af SEB, hvor du bidrager til stabil drift og løbende forbedringer i tæt samarbejde med leverandøren.
Din uddannelse, erfaring og personlige kvalifikationer
Du har it-relevant uddannelse eller have opbygget dine kompetencer gennem praktisk erfaring inden for IT, support eller systemudvikling. Har du erfaring med at arbejde i krydsfeltet mellem forrretning og teknologi, er det også et plus. Hvis du har den rigtige tilgang til opgaverne, behøver du ikke årelang erfaring, for vi sørger for en grundig oplæring i arbejdsopgaverne
Som person har du en naturlig teknisk nysgerrighed og trives i dialogen med udviklere og arkitekter, hvor du kan stille de rigtige spørgsmål og sikre, at løsninger er både gennemskuelige og realistiske. Du har måske arbejdet med kravspecifikationer og test samt er vant til at planlægge, gennemføre og formidle resultaterne af testforløb på en måde, der skaber reel værdi i den videre udvikling.
Du kender til agile metoder og arbejder struktureret med backlog, user stories og acceptkriterier, og du har en stærk kommunikativ sans, der gør dig i stand til at skabe fælles retning i komplekse processer.
Vi lægger vægt på, at du er samarbejdsorienteret, nysgerrig og god til at omsætte detaljerede eller tekniske problemstillinger til et klart og forståeligt sprog for både fagpersoner og ikke-tekniske interessenter. Det er en fordel, hvis du har erfaring med datakvalitet, informationsmodeller, simple analyser eller kendskab til områder som sikkerhed og compliance, men det vigtigste er, at du er lærevillig og motiveret for at udvikle dig i rollen.
Vi tilbyder
Vi kan tilbyde muligheden for at komme ind i en afdeling på et afgørende tidspunkt for den digitale understøttelse af sundhedsvæsenet i Danmark. Vi har et godt samarbejde på tværs af afdelingen, hvor du vil opleve højt til loftet og stor tillid. Desuden Vi tilbyder vi en fleksibel hverdag med mulighed for at arbejde hjemmefra op til 2 dage om ugen. Sundhedsdatastyrelsen har en aktiv personaleforening, hvor der er mulighed for at deltage i fitness, vinklub og meget mere. Desuden er der mulighed for fri parkering tæt på Rådhuspladsen og kantineordning.
Vi er placeret i historiske omgivelser sammen med Statens Serum Institut, 6 minutter på cykel fra Rådhuspladsen og 2 minutter fra Islands Brygge.
Om ansættelsen
Du bliver ansat efter gældende relevante overenskomst.
Er du akademiker bliver du ansat som Fuldmægtig i henhold til den enhver tid gældende overenskomst mellem Finansministeriet og akademikernes centralorganisation om akademikere i staten.
Er du ikke akademiker, bliver du ansat efter HK organisationsaftale for kontorfunktionær, laboranter og it-medarbejdere (HK) og den til enhver tid gældende fællesoverenskomst mellem Finansministeriet og Offentligt ansattes Organisationer – Det Statslige område (OAO-S-Fællesoverenskomst). Du kan forvente at blive ansat i løngruppe 2 eller 3, afhængigt af dine personlige kvalifikationer og kompetencer.
Vi har røgfri arbejdstid.
Kontakt os gerne
Vil du vide mere, er du velkommen til at kontakte Sektionsleder for Services og Brugerstyring Christian Sjunnesson Dybro på telefon 3032 4398.
Er du interesseret?
Klik på “Søg stillingen” og send din ansøgning med CV og eksamensbeviser.
Ansøgningsfristen er den 10. Maj 2026, samtaler forventes afholdt i uge 20.
Tiltrædelse snarest muligt.
En organisation på vej mod noget nyt
Sundhedsdatastyrelsen bliver fra 2027 en del af Digital Sundhed Danmark sammen med sundhed.dk, MedCom og en række fælles nationale it-opgaver fra regionerne. Digital Sundhed Danmark bliver en landsdækkende organisation, der skal styrke den digitale udvikling og sikre bedre sammenhæng i sundhedsvæsenet.
Organisationen skal sikre fælles retning, bedre brug af sundhedsdata og udvikling af digitale løsninger, der understøtter borgere og sundhedsprofessionelle i hele landet. Etableringen betyder nye kollegaer, samarbejder og muligheder i et stærkt fagligt fællesskab.
Om Services og Brugerstyring
Du bliver en del af en engageret og ambitiøs organisation, der i tæt samarbejde med mange aktører på tværs af sektorer udvikler og drifter centrale sundheds-it-løsninger. Stillingen er forankret i sektionen Services og Brugerstyring, hvor vi udvikler og driver services med høj sikkerhed og skalerbarhed – med fokus på identitet, adgang, brugerrejser og smidige integrationer på tværs af sundhedsvæsenet.
Du skal primært arbejde med Sundhedsvæsnets Elektroniske Brugerstyring (SEB) i sektionen Services og Brugerstyring, hvor fokus er på den daglige drift af adgangs- og identitetsservices. En central del af opgaven er at håndtere henvendelser fra borgere, fagpersoner og tekniske samarbejdspartnere, afklare problemstillinger og sikre rettidig opfølgning. Du fungerer som bindeled mellem brugere, drift og leverandører og bidrager med teknisk forståelse til fejlretning, ændringer og løbende kvalitetssikring.
Din hverdag hos os
Som bindeled vil en væsentlig del af din rolle være at besvare og håndtere supporthenvendelser vedrørende Sundhedsvæsnets Elektroniske Brugerstyring (SEB), hvor du dagligt er i dialog med slutbrugere, fagpersoner og tekniske samarbejdspartnere. Du analyserer henvendelser, identificerer årsager og sikrer korrekt og rettidig opfølgning, så løsningen fungerer stabilt i drift. Du vil modtage sidemandsoplæring i opstarten, men det forventes, at du hurtigt opnår et niveau, hvor du selvstændigt kan håndtere og besvare størstedelen af henvendelserne fra anvenderne.
I stillingen bidrager du aktivt til, at erfaringer og problemstillinger fra supporten omsættes til forbedringer og justeringer i samarbejde med leverandøren. Du deltager i sprints og i dialog om opgaver, prioriteringer og ændringer og medvirker til planlægning og gennemførelse af tests i forbindelse med fejlrettelser og mindre videreudvikling.
Kvalitet er et nøgleord hos os. Du har ansvar for en ensartet og professionel håndtering af henvendelser og følger op på leverancer i tæt samarbejde med leverandører og tekniske ressourcer. Du bidrager med en grundlæggende teknisk forståelse for lignende løsninger og integrationer, og vi ser gerne, at du har interesse for teknik og udvikling på basisniveau – herunder anvendelse af AI i forbindelse med udvikling, analyse, test eller fejlafklaring – så du kan indgå selvstændigt og kvalificeret i den tekniske dialog.
Kort sagt: du får en central og selvstændig rolle i den daglige support og drift af SEB, hvor du bidrager til stabil drift og løbende forbedringer i tæt samarbejde med leverandøren.
Din uddannelse, erfaring og personlige kvalifikationer
Du har it-relevant uddannelse eller have opbygget dine kompetencer gennem praktisk erfaring inden for IT, support eller systemudvikling. Har du erfaring med at arbejde i krydsfeltet mellem forrretning og teknologi, er det også et plus. Hvis du har den rigtige tilgang til opgaverne, behøver du ikke årelang erfaring, for vi sørger for en grundig oplæring i arbejdsopgaverne
Som person har du en naturlig teknisk nysgerrighed og trives i dialogen med udviklere og arkitekter, hvor du kan stille de rigtige spørgsmål og sikre, at løsninger er både gennemskuelige og realistiske. Du har måske arbejdet med kravspecifikationer og test samt er vant til at planlægge, gennemføre og formidle resultaterne af testforløb på en måde, der skaber reel værdi i den videre udvikling.
Du kender til agile metoder og arbejder struktureret med backlog, user stories og acceptkriterier, og du har en stærk kommunikativ sans, der gør dig i stand til at skabe fælles retning i komplekse processer.
Vi lægger vægt på, at du er samarbejdsorienteret, nysgerrig og god til at omsætte detaljerede eller tekniske problemstillinger til et klart og forståeligt sprog for både fagpersoner og ikke-tekniske interessenter. Det er en fordel, hvis du har erfaring med datakvalitet, informationsmodeller, simple analyser eller kendskab til områder som sikkerhed og compliance, men det vigtigste er, at du er lærevillig og motiveret for at udvikle dig i rollen.
Vi tilbyder
Vi kan tilbyde muligheden for at komme ind i en afdeling på et afgørende tidspunkt for den digitale understøttelse af sundhedsvæsenet i Danmark. Vi har et godt samarbejde på tværs af afdelingen, hvor du vil opleve højt til loftet og stor tillid. Desuden Vi tilbyder vi en fleksibel hverdag med mulighed for at arbejde hjemmefra op til 2 dage om ugen. Sundhedsdatastyrelsen har en aktiv personaleforening, hvor der er mulighed for at deltage i fitness, vinklub og meget mere. Desuden er der mulighed for fri parkering tæt på Rådhuspladsen og kantineordning.
Vi er placeret i historiske omgivelser sammen med Statens Serum Institut, 6 minutter på cykel fra Rådhuspladsen og 2 minutter fra Islands Brygge.
Om ansættelsen
Du bliver ansat efter gældende relevante overenskomst.
Er du akademiker bliver du ansat som Fuldmægtig i henhold til den enhver tid gældende overenskomst mellem Finansministeriet og akademikernes centralorganisation om akademikere i staten.
Er du ikke akademiker, bliver du ansat efter HK organisationsaftale for kontorfunktionær, laboranter og it-medarbejdere (HK) og den til enhver tid gældende fællesoverenskomst mellem Finansministeriet og Offentligt ansattes Organisationer – Det Statslige område (OAO-S-Fællesoverenskomst). Du kan forvente at blive ansat i løngruppe 2 eller 3, afhængigt af dine personlige kvalifikationer og kompetencer.
Vi har røgfri arbejdstid.
Kontakt os gerne
Vil du vide mere, er du velkommen til at kontakte Sektionsleder for Services og Brugerstyring Christian Sjunnesson Dybro på telefon 3032 4398.
Er du interesseret?
Klik på “Søg stillingen” og send din ansøgning med CV og eksamensbeviser.
Ansøgningsfristen er den 10. Maj 2026, samtaler forventes afholdt i uge 20.
Tiltrædelse snarest muligt.