Bliv en del af Mentech som Frontdesk-medarbejder / Customer Advisor!

Har du flair for kundeservice, struktur og logistik – og trives du i et miljø, hvor dagene aldrig er ens?
Drømmer du om at arbejde i en innovativ virksomhed med fokus på bæredygtighed, kvalitet og udvikling?
Så er det måske dig, vi leder efter!

Din rolle som Frontdesk-medarbejder / Customer Advisor

Som en del af vores frontdesk bliver du ansigtet udadtil for Mentech.

Du vil indgå i et team, der arbejder tæt sammen om både kundesupport, modtagelse og udlevering af enheder samt koordination mellem frontdesk og logistikafdelingen.

Du får en alsidig rolle med både kundekontakt og administrativt ansvar, hvor du vil bidrage til, at vores daglige drift kører gnidningsfrit – og at kunderne får en serviceoplevelse i absolut topklasse.

Dine primære opgaver:

• Yde professionel support til kunder via e-mail og SMS.

• Yde professionel support til kunder via vores frontdesk

• Tage imod og registrere indkommende enheder og ordrer.

• Koordinere med logistik og teknikere for at sikre hurtig sagsbehandling.

• Håndtere afsluttede ordrer og udgående forsendelser.

• Bidrage til at forbedre interne processer og kundetilfredshed.

Hvem er du?

Vi søger en struktureret og serviceminded person, der trives i et dynamisk miljø og kan jonglere flere opgaver på én gang.

Vi forestiller os, at du:

• Er smilende, imødekommende og professionel i din kundekontakt.

• Arbejder selvstændigt, effektivt og med øje for detaljer.

• Har interesse for IT og elektronik.

• Taler og skriver dansk samt engelsk.

• Bevarer overblikket i travle perioder og tænker løsningsorienteret.

Vi tilbyder dig:

• Attraktiv pensionsordning med sundhedsordning – fordi din trivsel betyder noget for os.

• Bruttolønsordning – så du kan optimere din løn efter dine behov.

• Specialpriser på indkøb og reparation af elektronik – perfekt for tech-entusiaster!

• Et fantastisk team af kollegaer med godt humør og stærkt sammenhold.

• Fokus på bæredygtighed og miljøvenlige løsninger.

• Gode udviklingsmuligheder – vi investerer i din fremtid.

Klar til at blive en del af vores team?

Send din ansøgning og CV (gerne med billede) til os via e-mail.

Vi glæder os til at høre fra dig!

📍 Arbejdssted: Frondesk, Glostrup
📅 Stillinger: 1 ledig stilling