For BTN WASTE i Odense søger vi en serviceminded og struktureret Servicekoordinator til en fuldtidsstilling på kontoret.
Du bliver en central del af service- og kundeservicefunktionen og refererer direkte til den Tekniske Kundeservicechef. Samtidig arbejder du tæt sammen med kollegaerne på kontoret og er en vigtig del af det daglige samarbejde på tværs af funktioner.
Hos BTN WASTE er service en aktiv del af den grønne værdikæde. Virksomheden arbejder målrettet med bæredygtige miljø- og affaldsløsninger, hvor kundedialog, koordinering og opfølgning er afgørende for, at driften fungerer i praksis.
Stillingen
Du bliver en central del af den daglige drift og sikrer, at service, tømning og i enkelte tilfælde installation planlægges og gennemføres effektivt. Rollen kræver struktur, overblik og en naturlig sans for god kundeservice – altid i tæt dialog med kunder, teknikere og kollegaer.
Du refererer til den Tekniske Kundeservicechef og indgår i et tæt samarbejde med resten af kontoret i en hverdag med tempo og mange kontaktflader.
Dine primære opgaver:
Daglig kundekontakt via telefon, mail og SoMe
Planlægning og koordinering af service- og driftsopgaver
Opfølgning på serviceaftaler og planlagte besøg
Udarbejdelse af tilbud samt håndtering af administrative opgaver
Tæt samarbejde med teknikere og kollegaer på kontoret
Bidrage til struktur og løbende forbedring af arbejdsgange
Løbende sparring med den Tekniske Kundeservicechef
Du er ofte kundens første kontakt og spiller en vigtig rolle i at sikre en professionel, løsningsorienteret og positiv oplevelse.
Din profil
Du har erfaring fra en service- eller koordinerende rolle og trives i en hverdag med tempo, dialog og ansvar.
Vi lægger vægt på, at du:
Er serviceminded og motiveres af daglig kundekontakt
Arbejder struktureret og bevarer overblikket
Har energi og et positivt drive i hverdagen
Kommunikerer professionelt og imødekommende
Trives i tæt samarbejde med kollegaer
Har interesse for – og gerne engagement i – bæredygtighed og grøn omstilling
Du får energi af at få tingene til at lykkes – både for kunderne og for teamet omkring dig.
BTN WASTE tilbyder
En rolle i en ambitiøs og veldrevet miljøvirksomhed med kort vej fra beslutning til handling.
Her får du:
Tæt samarbejde med den Tekniske Kundeservicechef
Et engageret og samarbejdsorienteret kontormiljø
En hverdag med ansvar og udviklingsmuligheder
En rolle med reel betydning i en virksomhed med grøn retning
Stillingen er fuldtid med arbejdssted på kontoret i Odense
Ansøg stillingen
Send dit CV hurtigst muligt – vi afholder løbende samtaler og kan besætte stillingen inden ansøgningsfristens udløb.
Personale-match varetager rekrutteringsprocessen.
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Rekrutteringskonsulent May Cecilia Kapala på tlf. 42531828.
Er du allerede registreret bruger hos Personale-match.dk, og ønsker du at søge stillingen, så ring til os på tlf. 70 70 18 28, og oplys jobkode MCK1174