Folketidende søger en assistent - 6-18 timer/uge.

Folketidende ønsker at yde god service til vores kunder. En af vores faste kontorassistenter stopper ved årets udløb, og vi søger derfor en serviceminded kontorassistent, der kommunikerer let og ubesværet med vores kunder og kolleger (avisbudene).

 Jobbet er tilknyttet vores distributionafdeling, hvor vi har ansvaret for udkørsel og omdeling af vores dagblad Folketidende, 6 dage om ugen.

Vi sidder i krydsfeltet mellem vores mange kunder (abonnenter) og vores ca. 250 avisbude og chauffører. Der er meget arbejde for at sikre, at alle aviser, hver dag, kommer ud til vores kunder, korrekt og til tiden.
Der er hele tiden dialog med vores bude for at sikre, at alle kunder får avisen, til tiden, og hver dag.

Der er dage, hvor vi har meget travlt. Du skal derfor være indstillet på, at vi en gang i mellem render meget stærkt. Altså, rigtigt meget stærk - det er derfor vigtigt, at du kan holde hovedet koldt, også i pressede situationer. 
Her er, heldigvis, også stille dage ind i mellem...

Der er et utal af opgaver i afdelingen, nogle planlagte, andre ad hoc. Vi har ALTID noget at lave.

Her kan pludselig blive meget travlt. Og mange kunder kan ringe til os på næsten samme tid, f.eks. hvis aviserne bliver forsinket på grund af vejret eller en bil, der er kørt i stykker.
Et avisbud kan også blive syg lige før mødetid, og derved forsinkes aviserne på en avisrute. Rutens kunder ringer så til os, mens vi finder en anden, der kan omdele aviserne.

Det er derfor vigtigt, at du håndterer travlhed godt og hverken stresser eller går i panik, når der er travlt.

Arbejdstider:
Vi åbner kl. 8.00 og lukker kl. 18.30 på hverdage og der er åbent kl. 8-12 om lørdagen, så dine timer placeres i dette tidsrum. Fleksibilitet ønskes og gives.
Vi er 3 kolleger, som deles om vagterne. Vi aftaler dage og tider ud fra vores ønsker og firmaets behov og dækker hinanden ind ved ønsker om fri, sygdom og lignende.
En del af timerne i dette job ligger mellem kl. 15.30 og 18.30 samt lørdage kl. 8.00/9.00-12.00.

Det vil være en stor fordel, at du bor i - eller helt tæt ved - Nykøbing F.

Vi ønsker en person, der:
- kommunikerer let og ubesværet med både høj og lav og meget gerne har erfaring med service over telefonen
- har god IT-forståelse
- kan arbejde selvstændigt og er løsningsorienteret
- ikke bliver stresset når der er travlt og kan holde flere bolde i luften på samme tid 
- er venlig og serviceorienteret, men også kan "skrue bissen på", når det er nødvendigt
- aktivt spørger ind til problemer og tager ansvar for at løse dem 
- kender Lolland og Falster sådan nogenlunde...

Du er meget gerne fleksjobber eller gået på pension og mener, at der stadig er massere af krudt og energi i dig. Det er en klar fordel, hvis du har erfaring fra andet travlt job med kundekontakt.

Vi tilbyder er virkeligt alsidigt job med fokus på kundeservice og medarbejderpleje, hvor fleksibilitet er et nøgleord sammen med gode kolleger og daglige smil på læben.

Kørekort er ikke et krav, men det vil være en stor fordel.

Vi ser frem til at modtage og læse din ansøgning så snart som muligt - vi ansætter, når vi finder den rette kandidat.

Send ansøgning til job@ftgruppen.dk, att. Søren Kleist