Er du typen, der elsker at hjælpe mennesker, trives med tempo og samtidig kan kende forskel på en variator og en remskive?

Hos Speedline.dk søger vi lige nu en fuldtidsmedarbejder til vores kundeservice-team i Skanderborg. Vi leder efter dig, der både kan give kunderne en fantastisk oplevelse og samtidig holde overblikket, når der er fart på.

Hvad bliver din rolle?

·        Besvarelse af kundehenvendelser på telefon og mail

·        Vejledning om reservedele, udstyr og tilbehør

·        Hjælp til ordreændringer, returvarer og reklamationer

·        Optimering af kundeoplevelsen og interne processer

·        Ad hoc-opgaver inden for e-commerce og drift

Vi leder efter dig, der:

·        Har grundlæggende kendskab til 50cc scootere

·        Er glad, positiv og imødekommende

·        Er nysgerrig og søger aktivt ny viden

·        Har gode skriftlige formuleringsevner

·        Er en god kollega, der bidrager til den gode stemning

Det er en fordel, hvis du:

·        Har erfaring med kundeservice eller e-handel

·        Har interesseret dig for scootere

·        Har flair for IT og hurtigt lærer nye systemer

Sådan ser succes ud i stillingen

·        Hurtig svartid på kundehenvendelser

·        Høj kundetilfredshed

·        Professionel og personlig rådgivning

·        At kunderne føler sig godt hjulpet — hver gang

Derfor skal du arbejde hos os

·        En arbejdsplads med højt til loftet og plads til nye idéer

·        Et passioneret miljø med flad ledelsesstruktur

·        Dygtige og hjælpsomme kollegaer

·        Mulighed for faglig udvikling

·        Personalefordele på vores sortiment

·        Mulighed for frokostordning

·        Fri kaffe, te, kakao og frugt

·        Sociale arrangementer og en uformel hverdag

Praktisk information

Arbejdssted: Skanderborg
Fuldtidsstilling – 30-37 timer om ugen
Opstart: Hurtigst muligt
Løn efter kvalifikationer

Arbejdstiden ligger primært I tidsrummet:
- Mandag–torsdag: 8.00–17.00
- Fredag: 8.00–15.30

Hvem er vi?

Speedline.dk er en del af Speedline A/S, som driver Speedline.dk, Speedline.se, Speed-line.com, Cykelshoppen.dk, Cyclstore.se og Cyclstore.com.
Vi er omkring 30 passionerede kollegaer, fordelt på webshop, butik, lager, værksted og kundeservice — alle med samme mål: At give kunderne en oplevelse, der er bedre end forventet.

Ansøgning

Ansøg her: https://hrcompany.teamtailor.com/jobs/7728525-kundeservicemedarbejder-til-speedline-dk

Vi holder samtaler løbende og ansætter, når den rette kandidat er fundet.