Vil du arbejde med myndighedsopgaver, høj faglighed og grundig sagsbehandling, samtidig med at du gør en konkret forskel for borgerne i Rudersdal Kommune?

Vi søger en ny kollega til Borgerservice med primært fokus på folkeregisteropgaver. Stillingen har et tydeligt fagligt fokus og indebærer hovedsageligt arbejde med sagsbehandling og borgerbetjening ved personligt fremmøde.

Om jobbet

Du bliver en del af Borgerservice i Rudersdal Kommune, hvor vi løser en række centrale myndighedsopgaver for kommunens borgere. Stillingen består primært af opgaver inden for folkeregister-området, hvor du vil arbejde tæt sammen med dine kolleger om at sikre korrekt registrering, høj faglig kvalitet i sagsbehandlingen og en professionel borgerbetjening.

Som en del af Borgerservice, skal du desuden tage del i vores samlede opgaveløsning. Dine arbejdsopgaver vil blandt andet omfatte:

• Sagsbehandling inden for folkeregisterområdet, herunder fx adresseundersøgelser, flytninger, (ind- og udrejser), børnesager og øvrige CPR-relaterede opgaver
• Håndtering af kørekort-sager i bagland samt udstedelse af pas, kørekort og MitID
• Vejledning af borgere om regler, rettigheder og pligter inden for de pågældende fagområder
• Samarbejde med andre fagområder og myndigheder ved komplekse eller tværgående sager
• Deltagelse i løsningen af ad hoc-opgaver, fx i forbindelse med valg eller andre særlige myndighedsopgaver

Arbejdet kræver god forståelse for lovgivning, retningslinjer og procedurer, og der stilles høje krav til korrekthed, dokumentation og faglig vurdering. Samtidig er borgerdialogen en naturlig del af opgaverne, hvor du møder mennesker i mange forskellige livssituationer.

Hvem er du?

Du trives i en rolle med myndighedsansvar og faglig fordybelse, og du arbejder struktureret og selvstændigt med dine opgaver. Du har forståelse for den balance, der er mellem korrekt forvaltning og en respektfuld og professionel borgerbetjening.

Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring med Borgerservice og solidt kendskab til Folkeregisteret
• Har en sikker forståelse for lovgivning og administrative arbejdsgange på området
• Arbejder grundigt, systematisk og har øje for detaljer
• Har god skriftlig og mundtlig formidlingsevne
• Har stærke digitale kompetencer og let ved at sætte dig ind i nye IT-systemer
• Trives med både selvstændige opgaver og tæt fagligt samarbejde med kolleger

Vi forventer, at du har en kontoruddannelse med speciale i offentlig administration, eller anden tilsvarende relevant uddannelsesbaggrund.

Hvad tilbyder vi?

• Et fagligt udfordrende og meningsfuldt job med tydeligt myndighedsansvar
• Et kollegialt fællesskab med høj faglighed og stor hjælpsomhed
• En arbejdsplads i udvikling, hvor der er fokus på kvalitet, korrekthed og løbende forbedring af arbejdsgange
• En hverdag med variation, faglig sparring og plads til humor
• Mulighed for at være med til at forme og videreudvikle fremtidens Borgerservice

Vi arbejder ud fra værdier om høj faglig kvalitet, en undersøgende tilgang og ansvarlig adfærd, og vi sætter en ære i at være en professionel og tillidsvækkende myndighed for kommunens borgere.

Ansættelse og praktisk

Stillingen er på 37 timer om ugen, ansættelsesstart 1. juli, eller før hvis muligt. I Borgerservice arbejder vi fleksibelt og tilpasser opgaverne efter behov. Ansættelse sker med baggrund i relevant dokumentation for uddannelse. Ved ansættelse skal straffeattest fremvises, da dette er et sikkerhedskrav for særligt betroede medarbejdere.