Stillingens hovedformål
Som House Owner Service Assistant yder du support og service overfor vore sommerhusejere som en del af vort DanCenter lokalkontor i Vorupør.

Dit job vil blive at:

• håndtere husejeropkald.
• håndtere boligejernes spørgsmål og behov høfligt og effektivt.
• samarbejde med relevante afdelinger for at løse diverse opgaver og problemer.
• være fysisk til stede på kontoret for at tage dig af husejere, der måtte komme på besøg personligt og sørge for, at deres forespørgsler o.a. behandles hurtigt og professionelt, så der opretholdes et højt tilfredshedsniveau hos husejerne.
• gennemgå sommerhuse og have efterfølgende dialog og opfølgning med ex. husejere.
• vejlede husejere med henblik på optimering af udlejning.
• servicere de sommerhusgæster der måtte møde i receptionen.
• deltage i løsningen af forefaldende ad-hoc opgaver i kontor og reception.
• dække ind i teamet når der er behov.
• være villig til jobrotation og tilegne dig viden om alle funktioner.
• være villig til efteruddannelse og kursusdeltagelse.
• være en serviceminded, imødekommende, loyal og empatisk teamplayer.
• være mødestabil, selvstændig, ansvarsbevidst, have ordenssans og styr på tingene.

Vi har en god tone på kontoret og det forudsættes, at du medvirker aktivt i vedligeholdelsen af en positiv firmakultur og team/korpsånd samt varetager virksomhedens omdømme i lokalsamfundet. Vores helt klare ønske er, at såvel husejere som gæster oplever DanCenter som et professionelt bureau, hvad enten de møder os på telefon, mail eller personligt. Kontoret er åbent mandag, tirsdag, torsdag, fredag og lørdag, så det er vore ”hverdage”. Vagtplanen laver vi selv lokalt og tilstræber, at hver enkelt medarbejder i hver måned har skiftevis 1 eller 2 frilørdage.

DanCenter har 68 års erfaring og er en del af OYO Vacation Homes sammen med andre store brands som ex. Danland og Belvilla. Vi er en af de største aktører i Europa, når det gælder udlejning af sommerhuse. Det er vigtigt for os at være innovative og følge med i husejere og gæsters ønsker samt tidens trends på et hurtigtskiftende marked.

Vil du med på vores hold?

Læs mere om os på www.dancenter.dk

Send os din ansøgning med CV til stephan.zettl@dancenter.com

Angiv venligst "Ejerservice-assistent – Vorupør" som titel på din e-mail.