Vil du være med til at levere sikkerhed, service og tryghed? Har du lyst til at være den første, vores kunder møder, når de ringer ind? Så leder vi efter dig, der kan holde hovedet koldt, tage styring og samtidig være en teamplayer i Securitas’ callcenter i Glostrup.

Vær, hvor det sker

Du bliver en del af vores callcenter, og du ved, at et opkald ikke bare er et opkald, men sætter standarden for, hvilken service kunden kan forvente. Du bliver en del af et team, hvor service er i højsædet, og hvor både det sociale og det faglige har en førsteprioritet.

Er du klar til at gribe udfordringen?

Når du tænker på dit næste job, så søger du et job, hvor du kan bruge dine kompetencer indenfor service, koordinering og samarbejde. Du trives i at have mange bolde i luften – velvidende, at når du er midt i at afslutte et kald, venter det næste på dig. Som ny operatør skal du være klar på at dele dine idéer for at forbedre processen, være optimistisk og positiv, og have lyst til at være en del af et alsidigt team.

Vores kunder spænder fra det offentlige til den private sektor og omfatter både store og små virksomheder i mange forskellige brancher. Og uanset om opgaven er service eller tryghed, så er sikkerhed altid i hjertet af det hele. 

Er du klar til at gribe udfordringen?

Som Operatør i callcentret kommer du bl.a. til at beskæftige dig med: 

• Besvare og håndtere indkomne telefonopkald, henvendelser og mails

• Viderestille opkald til kunder, medarbejdere og samarbejdspartnere

• Registrere og rapportere i forskellige systemer

• Opdatere- og vedligeholde forskellige vagt-, ringe- og kontaktpersonlister

• Oplære- og overdrage viden til øvrige kolleger (sidemandsoplæring)

Stillingerne er fuldtid, og du indgår i en fast vagtplan sammen med dine kolleger. Vagtlængderne varierer – med enkelte 12-timers vagter i dag-, aften- og nattetimerne. Derudover indgår der arbejde hver 3. weekend som en fast del af planen. Vi har respekt for balancen mellem arbejde og fritid og gør en indsats for, at du kan trives både fagligt og menneskeligt.

Hvad forventer vi af dig? 

Det er vigtigt for os, at du trives i jobbet og lykkedes med opgaverne, og derfor ser vi gerne, at: 

• Erfaring med natarbejde og kundeservice er en fordel men ikke et krav

• Du skal kunne tale, skrive og læse dansk samt kunne tale, skrive og forstå engelsk på rimeligt niveau

• Du har gode IT-kundskaber

• Du er ansvarlig, struktureret og ikke bange for at tage beslutninger

• Du kommunikerer klart – og kan få folk til at føle sig trygge i telefonen

• Du er løsningsorienteret og arbejder selvstændigt med dine opkald

Vi tager din oplæring seriøst. Vi kan tilbyde et godt arbejdsmiljø med gode kollegaer og mulighed for sparring, kompetenceudvikling mm.

Er du klar til at mærke sammenholdet og skabe tryghed?

• Løn efter kvalifikationer, arbejdsmarkedspension og sundhedsordning

• God onboarding og mulighed for intern uddannelse

• Du bliver en del af en respekteret, sund og alsidig arbejdsplads med ordentlige forhold

• Fitnesscenter

• Kantineordning

Vi holder samtaler løbende, så det gælder om at være hurtig på aftrækkeren, og få sendt CV og ansøgning. Du ansøger ved at klikke på ”ansøg” i stillingsopslaget, gerne hurtigst muligt, og ikke senere end den 19. april 2026.

Du får fast arbejdssted på Sydvestvej 98, 2600 Glostrup.

Tiltrædelse: hurtigst muligt

Skulle du have nogle spørgsmål til stillingen er du velkommen til at kontakte Områdechef for Callcenteret, Claes Gundersen, på mail claes.gundersen@securitas.dk.

Vi ser frem til at møde dig.

Det er en forudsætning for ansættelse i Securitas, at man kan blive godkendt af Rigspolitiet. Under rekrutteringsprocessen kan Securitas udføre online baggrundstjek af kandidater på blandt andet de sociale medier. Der indhentes altid referencer fra tidligere arbejdsgivere.

Vi gør opmærksom på at Securitas A/S udelukkende benytter elektronisk rekruttering og det er således kun muligt at søge stillingen online. Ansøgninger sendt via mail eller post kommer ikke i betragtning og vil blive slettet ved modtagelse.