Er du klar til at træde ind i en dynamisk IT-afdeling, hvor tempoet er højt og humøret altid er i top? Hos JFM har vi brug for en engageret og serviceorienteret IT-supporter til vores team i Odense – en afdeling, hvor vi brænder for teknologi og går langt for at levere en serviceoplevelse, der overstiger forventningerne.

Vi leder efter dig, der netop har afsluttet din uddannelse eller kommer med solid erfaring.

Har du en dyb teknisk forståelse og evnen til at navigere i driftskritiske situationer med både ro og professionalisme? Så kan du meget vel være vores nye kollega!


Dine ansvarsområder:

Som IT-supporter hos JFM bliver du en vigtig del af vores Servicedesk-team i Technology, hvor du dagligt vil:

• Yde brugersupport og levere høj service på tværs af PC/Mac, Outlook, Teams, printere og salgssystemer.
• Klargøre computere og mobile enheder, registrere hardware, oprette og nedlægge brugere samt sikre IT-sikkerhed og håndtere phising/spam.
• Fejlsøge på hardware og software samt sikre, at vores kolleger altid har den bedste brugeroplevelse.
• Varetage opgaver relateret til Microsoft Windows 10 og 11, Microsoft Office 365 og Teams.
• Håndtere medarbejdertelefoni og bredbånd – fra bestilling til løbende support.
  
  

Hvad tilbyder vi:

En spændende rolle, hvor du får mulighed for at levere effektive IT-løsninger til dine kolleger i en stor organisation, der sætter pris på nye perspektiver og et innovativt mindset. Du bliver en del af et team med et fagligt engagement, hvor arbejdsglæde, vækst og læring prioriteres højt.

• Grundig onboarding, løbende vidensdeling med dygtige kolleger, og mulighed for kurser og efteruddannelse.
• Et uformelt arbejdsmiljø med en stærk social kultur, hvor din faglige og personlige udvikling prioriteres.
• En hverdag med variation og udfordringer i et miljø præget af godt humør og tæt samarbejde.
• Du får base på vores åbne kontor i hjertet af Odense og tilbydes en fuldtidsstilling på 37 timer om ugen med attraktive medarbejderrabatter.

Dine kvalifikationer:

• Uddannet IT-supporter med stærke tekniske kompetencer og evnen til at løse komplekse IT-udfordringer.
• Dygtig til at sætte dig ind i nye IT-tendenser og bidrage med innovative løsninger, der kan være med til at forbedre brugeroplevelse og opgavehåndtering.
• Behersker dansk i både skrift og tale, og formår at levere support samt kommunikere på en klar og effektiv måde. 
• Erfaring med support på både PC, Mac, mobile enheder, printere og salgssystemer.
• God til at prioritere opgaver, arbejde selvstændigt og bevare overblikket i en travl hverdag.
• En holdspiller med en hjælpsom og løsningsorienteret tilgang, der trives i en alsidig hverdag.

Det vil være en fordel, hvis du har erfaring fra en større organisation, men vigtigst er, at du er en kreativ problemløser, der tør tænke ud af boksen, brænder for dit fag, og kan levere høj service til vores brugere.

Er du vores nye kollega?
Send din ansøgning allerede i dag og vær med til at sikre en førsteklasses IT-oplevelse for vores kolleger.

Søg stillingen via ”Ansøg-knappen” i bunden af siden inden ansøgningsfrist d. 22. september.

Vi holder samtaler løbende og afslutter rekrutteringen, når vi har fundet den rette kandidat. Vær derfor opmærksom på, at vi kan vælge at lukke stillingen inden ansøgningsfristens udløb.

Vi ønsker at ansætte vores nye kollega snarest muligt.

Har du spørgsmål, så kontakt Tina Elmose, Chef for Servicedesk, på tel@jfm.dk eller på telefon 6545 5046.

Vi har fokus på mangfoldighed! I JFM ser vi mangfoldighed som en styrke, og vi opfordrer alle kvalificerede ansøgere, uanset personlig baggrund, til at søge job hos os. Derfor tilskynder vi til at udelade billede, oplysning om alder, civilstatus og lignende for at minimere ubevidste biases i processen.

Om JFM
JFM er Danmarks næststørste privatejede mediekoncern, som dækker størstedelen af Danmark med vores 15 dagblade og 43 ugeaviser fordelt over hele landet.

JFM er sat i verden for at understøtte demokrati og sammenhængskraft i hele Danmark med rod i det lokale. Vi er en levende organisation med over 1700 engagerede medarbejdere med arbejdssteder fra Holstebro til Hovedstaden. Medarbejdere, der hver dag lægger al deres energi, viden og kunnen i at informere, inspirere, kommunikere og underholde.

Vi bestræber os på at være en organisation, hvor der er højt til loftet, masser af udviklingsmuligheder og attraktive medarbejderfordele.

JFM's mange medier er hver uge i kontakt med omkring 2,8 mio. danskere, så kontaktfladen er stor.

De mange nyhedssites, der er knyttet til vores dagblade og ugeaviser, bliver ugentligt besøgt af mere end 1,6 mio. brugere, og vi har tilsvarende omkring 2 mio. ugentlige læsere på print. Udover dagblade og ugeaviser har vi fire kommercielle radiostationer: Classic FM, Skala FM, VLR og Radio Viborg med 800.000 ugentlige lyttere samt en række digitale musikkanaler på DAB, app og web. Den nationale Radio4 har JFM som hovedejer, og kanalens podcasts blev i 2022 streamet 13,7 mio. gange.

JFM er medejer af det største danske distributionsselskab dao og har herudover egne distributionsselskaber. JFM ejer også to rotationstrykkerier. Danmarks største dealsites Sweetdeal, deal.dk og SPOTdeal er ejet af JFM, og koncernen driver yderligere digitale aktiviteter som Gul&Gratis. Kommunikationsbureauet The Unicorn/STEP er datterselskab og blandt Danmarks største.

Vi er en arbejdsplads, der favner bredt, og vi har mange forskellige muligheder. Læs mere her: https://jfm.dk/job-karriere/