Vi søger en ny kollega til vores Kundeservice

fuldtid
Vi søger en ny kollega til vores Kundeservice
  • WASH WORLD ApS
  • Dynamovej 11, 2860 Søborg

Er du vores nye kollega?
Vi ønsker at vores kunder, bliver mødt af endnu en professionel, imødekommende og glad stemme i telefonen og vi håber virkelig på, at det er dig!

I Wash World’s Kundeservice søger vi nemlig en kollega til at hjælpe vores kunder over telefonen, der besøger vores mange vaskehaller i Danmark, Sverige, Norge og Tyskland døgnet rundt, 365 dage om året.

Hvad kan du forvente?
Hjertet i virksomheden er vores Kundeservice, hvor du vil få en vigtig rolle sammen med hele teamet der hjælper vores bilvaskeglade kunder, når der er spørgsmål ved vaskehallerne.

Arbejdsopgaverne:

  • Besvare opkald via vores akuttelefon, fra danske, svenske og norske kunder
  • Besvare mails og SoMe henvendelser, fra danske, svenske, norske og tyske kunder
  • Gennemgang af systemer og kvalitetskontrol
  • Tale med samarbejdspartnere fra hele Norden
  • Prioritering og koordinering af serviceopgaver
  • Styring af vaskehaller hvor alt foregår remote

Det forventer vi af dig

  • At du har erfaring fra en kundeservice funktion – gerne både skriftligt og mundtligt
  • Et basalt it-kendskab, da alt foregår remote vha. en række systemer.
  • At du kan indgå i et team, hvor alle hjælper hinanden mod et fælles mål om at nedbringe vente- og nedetid på og ved vores vaskehaller.
  • At du også kan arbejde selvstændigt, er ansvarsfuld og detaljeorientret.


Så håber vi at:
du har lyst til at være på en arbejdsplads, hvor vi har det sjovt
du brænder for kundeservice 
du lyst til at arbejde i et team af dedikerede kollegaer
du kan lide kage...

Danske Wash World har siden 2013 tilbudt prisførende, let og innovativ bilvask på medlemsbasis. Wash world har i dag over 200 vaskehaller fordelt på cirka 100 lokationer i Norden og Tyskland.

Sådan ansøger du
Ønsker du at blive en del af en organisation, som brænder for konceptet og hvor drivkraften er at gøre bilvask billigere, nemmere og mere effektivt. Kan du ansøge ved at sende os et motiveret CV til mailen job@washworld.dk.

Bliver du indkaldt til samtale, vil der blive sendt en screeningscase som skal udfyldes inden samtalen.

Vi kontakter kandidater løbende, stillingen ønskes besat hurtigst muligt og senest 1.5.2024.
Arbejdssted: Søborg
Arbejdstid: 37 t/u. fra 9-17