Beskrivelse
I en professionel, uformel og vækstende virksomhed, bliver du en del af
et effektivt og velfungerende team, hvor man sidder med ansvaret for
egne selvstændige opgaver, men i lige så høj grad har
muligheden for at sparre med hinanden.
Kan du smile i telefonen og kommunikere med brugere
på deres niveau, - så er det dig vi mangler.
ASOM-Net søger en Teknisk supporter som kan hjælpe vores brugere
telefonisk med tilslutning af internet, opsætning af e-mail og
lignende tekniske udfordringer, samt svare på spørgsmål angående
produkter, priser osv. Derudover vil du også blive en del af
intern IT, der løser AD-HOC opgaver fra kollegaer.
Som Teknisk supporter vil du være en del af vores first-line
support i dagtimerne. Da du skal tale i telefon med et bredt spektrum af
mennesker, forventer vi, at du har danskkundskaber på et niveau, der gør
dig i stand til at kommunikere klart og forståeligt, samt at du kan begå
dig på engelsk i skrift og tale i forhold til arbejdsopgaverne.
Din arbejdsplads vil være vores kontor i Vejen.
Dit primære arbejdsværktøj vil være vores PantherAdmin platform, samt Helpdesk.
Arbejdsopgaver som Teknisk supporter er bl.a. følgende:
•Opsætning af WiFi på slutbrugeres udstyr
•E-mail-opsætning hos slutbrugere
•Vejledning i kanalsøgning på TV
•WEB-TV og streamingtjenester
•Medlemsservice
Forventninger til dig:
•Du har en positiv tilgang til mennesker og opgaver
•Har en afslappet tilgang til teknik, så du kan læres op i ovenstående arbejdsområder
Personlige kompetencer:
•Serviceminded
•Udadvendt
•Proaktiv
•Selvstændig
Sprog:
•Da stillingen indebærer daglig kontakt med kunder via telefon
og e-mail, er det nødvendigt, at du behersker dansk og engelsk
på et niveau, hvor du kan kommunikere klart og professionelt
Virksomheden tilbyder:
•Et udfordrende, spændende og afvekslende job i en fremadrettet
organisation med et højt kvalitets- og ambitionsniveau.
•Løn efter kvalifikationer
•Fuldtidsstilling 37 timer
•Medarbejdergoder bl.a. sundhedsforsikring
•Attraktiv firmabetalt pension
•Gode muligheder for selv at forme dagligdagen.
•Lækre kontorlokaler centralt placeret tæt ved bus & togstation
•Godt arbejdsmiljø
Du får gode kolleger, som er specialister inden for deres fag, en
uhøjtidelig omgangstone og en virksomhed, som på mange
fronter er på vej fremad med en klar forretningsstrategi.
Ansøgning
Start: Hurtigst muligt – vi indkalder løbende til samtaler og
ansætter, når den rette kandidat er fundet.
Send din ansøgning til: job@asom-net.dk
ASOM-Net
Vestergade 6A
6600 Vejen
Tlf. 44 400 970