Har du flair for ekstraordinær god kundeservice, og en naturlig teknisk forståelse for værkstedet i bilbranchen? Så er du måske vores nye Servicerådgiver, der gennem enestående kundehåndtering skal sikre, at vores kunder altid får den bedste modtagelse og service i forretningen.  

Til P. Christensen i Odense søger vi en serviceminded Servicerådgiver, der bliver en central del af vores team, hvor du med positiv energi og professionalisme er med at sikre, at vores kunder altid får en service og købsoplevelse i særklasse. Vi er autoriseret forhandler og værksted af Mercedes-Benz, hvor vi har stort fokus på kvalitet, de gode kundeoplevelser og stærkt samarbejde.  

Som Servicerådgiver får du en alsidig hverdag med tæt kontakt med både kunder og kollegaer, hvor du bliver et naturligt bindeled mellem kunderne, værkstedet og reservedelslageret.  

Dine opgaver indebærer bl.a.: 

• Professionel modtagelse og håndtering af kunder ved ankomst til værkstedet og på telefonen 
• Skabe en tillidsfuld dialog med kunden, hvor du formår at lytte til kundens ønsker, beskrivelser og behov 
• Forklare værkstedsarbejde, tilbud og priser på en let og forståelige måde for kunden 
• Booking og planlægning af værkstedstider, herunder prioritering af værkstedsopgaver ud fra travlhed, kundens behov og deadlines 
• Koordinere arbejdet mellem kunder, mekanikere og reservedelslager 
• Sikre, at reservedele er bestilt og klar til tiden 
• Håndtering af ordrebehandling, fakturering og opfølgning 

Vi søger dig, som    

Forventeligt kommer fra en lignende stilling, hvor du har arbejdet med professionel og serviceminded kunderådgivning og booking af kundeordre på værkstedet. Alternativt arbejder du som mekaniker og ønsker udfordringer på den anden side af skrivebordet. Du er struktureret og administrativ stærk i forhold til opgaver, systemer og deadlines. Som person er du udadvendt, opsøgende og imødekommende i din tilgang til både kunder og kolleger, hvor du sætter en ære i de gode relationer og vægter det gode samarbejde højt og gerne går den ekstra mil for kunden og dine kollegaer.  

Vi tilbyder 

• Hos P. Christensen bliver du en del af en familieejet virksomhed gennem flere generationer med stolte traditioner og stærkt fællesskab. Vi tilbyder: 
• Gode og attraktive arbejdsforhold 
• En udviklingsorienteret organisation med gode muligheder for personlig og faglig udvikling 
• Et værdigrundlag baseret på vores værdier Modig, Ansvar og Passion - som vi arbejder ud fra i samarbejdet med vores kunder, kollegaer og samarbejdspartnere, hvorfor det er vigtigt, at du kan spejle dig i de samme værdier 

Skal du med på holdet?  

Så send os din ansøgning hurtigst muligt. Ansættelsessamtaler afholdes løbende, og stillingen kan søges, indtil den rette kandidat er fundet.   Har du spørgsmål til jobbet, er du meget velkommen til at kontakte Teknisk Chef Michael Dinesen på telefon 25222922.  

Vi glæder os til at høre fra dig og at byde dig velkommen hos P. Christensen.