Vi søger en dedikeret og dygtig medarbejder til vores kundeafdeling i Danske Inkasso. Danske Inkasso er det største danskejede inkassobureau, og som kundekonsulent hos os bliver du en del af en engageret og faglig velfungerende kundeafdeling. Kundeafdelingen har ansvaret for aktivt at servicere virksomhedens kunder.

Hvis du er udadvendt og har mod på at servicere virksomhedens kunder, så er det her stillingen for dig. Danske Inkasso´s vigtigste opgave er at sikre tilfredse kunder, hvilket kræver stærke kommunikationsevner, stor ansvarlighed i det daglige arbejde og en god sans for service og detaljer.

Arbejdsopgaver

• Besvare indgående telefonopkald fra vores kunder
• Foretage udgående telefonopkald til nye kunder for onboarding
• Varetage skriftlig korrespondance via e-mail med kunder
• Vedligeholde vores kundeportefølje, herunder opdatering af kunde stamdata
• Derudover varetagelse af diverse ad-hoc opgaver i afdelingen

Hvem er du?

Der kan være flere indgange til jobbet. Vi har ingen krav til din uddannelse, men måske du har en baggrund fra et callcenter med kunderådgivning vil det være en fordel.

Som person er det vigtigste, at du kan yde en god kundeservice med en positiv tilgang.

• Du er udadvendt og trives med realistiske målsætninger
• Du er velformuleret i skrift og tale og har flair og kan lide at arbejde sammen med mennesker og rådgivning
• Du er stabil og ansvarsbevidst
• Du er struktureret og grundig
• Som kollega er du teamplayer, der sætter pris på en uformel omgangstone og smitter med dit engagement og gode humør

Vi tilbyder:

• En grundig introduktion og oplæring
• Et godt arbejdsmiljø med en uformel tone blandt kollegaerne kontoret imellem
• Sociale arrangementer på tværs af alle afdelinger
• Løn efter kvalifikationer
• Sundhedsforsikring

Stillingen er på 37 timer ugentlig ( mandag-torsdag kl. 08.00-kl. 16.00. og Fredag kl. 08.00 – kl. 15.30.) 

Tiltrædelse den 1. juni 2025 eller efter aftale.

Er ovenstående noget for dig, så send ansøgning samt relevante bilag til job@danskeinkasso.dk  - anfør ” Kundekonsulent ” i emnefeltet.

Ansøgningsfristen er den 30. april 2025, dog afholdes der samtaler løbende.  Har du nogle spørgsmål til stillingen er du velkommen til at kontakte Kundeservicechef Jannie Hinrichsen på tlf. 31 39 28 88.

Alle ansøgninger behandles fortroligt.

Om Danske Inkasso

Danske Inkasso er den største danskejede inkassovirksomhed.  Vi er placeret i Odense SØ.

Vores kundeportefølje på mere end 3.500 kunder er spredt over hele landet og dækker lige fra små enkeltmandsvirksomheder til store internationale koncerner.

Danske Inkasso har siden stiftelsen leveret enkle, effektive og gennemskuelige ydelser til en særdeles konkurrencedygtig pris.  Det har givet os en masse vind i sejlene og en markant vækst gennem mange år.